Створіть свій акаунт і скиньте пароль
Акаунт LanaChat вашої агенції належить власнику агенції, який входить за допомогою електронної пошти та пароля. Цей посібник охоплює реєстрацію, перевірку вашої агенції та як відновити доступ, якщо ви забули пароль.
Створіть свій акаунт #
- Відкрийте сторінку реєстрації: Get started на lanachat.ai або No account yet? Get started під формою входу.
- Заповніть Agency name, Email та Password (не менше 8 символів).
- Позначте I agree to the Terms of Service and the Privacy Policy.
- Натисніть Create account.
- Тепер сторінка показує Check your inbox. Якщо електронна пошта нова, ми надіслали вам посилання для підтвердження: відкрийте його. Якщо акаунт для цієї пошти вже існує, ми надіслали посилання для входу.
Перевірка вашої агенції #
Реєстрація відкрита для будь-якої агенції, і кожна нова агенція проходить перевірку перед активацією доступу. Ми відкриваємо доступ по черзі, тому може бути коротке очікування між підтвердженням і першим входом у Console. Безкоштовного пробного періоду немає: після входу ви сплачуєте з передплаченого балансу, див. Billing: licences, commission and balance.
Є питання щодо перевірки? Використайте Message us на публічних гайдах на lanachat.ai: це відкриває чат з нашою командою.
Вхід #
Відкрийте сторінку входу, введіть свій Email та Password, потім натисніть Login. Натисніть Show у полі пароля, щоб перевірити введене.
Забули пароль #
- На сторінці входу натисніть Forgot password? поруч із Password.
- Сторінка зміниться на Reset your password. Ваша електронна пошта вже заповнена: перевірте її.
- Натисніть Send reset link.
- Сторінка показує If an account exists for this email, we sent a reset link. Відкрийте лист і перейдіть за посиланням.
- Натисніть Back to login, щоб повернутися до форми входу.
Увага Для безпеки повідомлення однакове, незалежно від того, чи існує акаунт на цю пошту. Не отримали листа за кілька хвилин? Перевірте папку спаму, потім переконайтеся, що ввели адресу, з якою реєструвалися.
Змініть пароль, коли ви увійшли #
Відкрийте меню акаунта (ваше ім’я внизу бічної панелі), потім Profile. У розділі Security введіть поточний пароль і новий двічі, потім натисніть Update password. Див. Your profile, 2FA and notifications.
Члени команди: без пароля #
Люди у вашій команді ніколи не створюють акаунт і не використовують пароль. Власник агенції дає кожному з них персональний ключ доступу:
- Власник відкриває учасника в Team Management і створює ключ доступу.
- Учасник відкриває адресу входу, яку поділився власник. Сторінка показує Join your workspace.
- Вони вставляють ключ у поле Personal access key і натискають Open workspace.
Член команди, який втратив ключ, просить власника про новий: Reset access key у меню рядка таблиці Team. Див. Personal access keys.