Creează-ți contul și resetează-ți parola
Contul LanaChat al agenției tale aparține proprietarului agenției, care se autentifică cu un e-mail și o parolă. Acest ghid acoperă înregistrarea, verificarea agenției tale și cum să revii în cont dacă uiți parola.
Creează-ți contul #
- Deschide pagina de înregistrare: Get started pe lanachat.ai, sau No account yet? Get started sub formularul de autentificare.
- Completează Agency name, Email și Password (cel puțin 8 caractere).
- Bifează I agree to the Terms of Service and the Privacy Policy.
- Apasă Create account.
- Pagina afișează acum Check your inbox. Dacă e-mailul este nou, ți-am trimis un link de confirmare: deschide-l. Dacă există deja un cont pentru acel e-mail, ți-am trimis un link pentru autentificare.
Verificarea agenției tale #
Înregistrarea este deschisă pentru orice agenție, iar fiecare agenție nouă este verificată înainte ca accesul să fie activat. Deschidem accesul pe rând, deci poate exista o scurtă așteptare între confirmare și prima autentificare în Console. Nu există perioadă de probă gratuită: odată ce ești în cont, plătești dintr-un sold preplătit, vezi Billing: licences, commission and balance.
Ai o întrebare despre verificare? Folosește Message us pe ghidurile publice de pe lanachat.ai: se deschide chatul cu echipa noastră.
Autentificare #
Deschide pagina de login, introdu Email și Password, apoi apasă Login. Apasă Show în câmpul parolei pentru a verifica ce ai tastat.
Ai uitat parola? #
- Pe pagina de login, apasă Forgot password? lângă Password.
- Pagina se transformă în Reset your password. E-mailul introdus este completat automat: verifică-l.
- Apasă Send reset link.
- Pagina afișează If an account exists for this email, we sent a reset link. Deschide e-mailul și urmează linkul.
- Apasă Back to login pentru a reveni la formularul de autentificare.
Atenție Din motive de siguranță, mesajul este același indiferent dacă e-mailul are cont sau nu. Nu primești e-mail după câteva minute? Verifică folderul de spam, apoi asigură-te că ai introdus adresa cu care te-ai înregistrat.
Schimbă-ți parola când ești autentificat #
Deschide meniul contului (numele tău în partea de jos a barei laterale), apoi Profile. La Security, introdu parola curentă și pe cea nouă de două ori, apoi apasă Update password. Vezi Your profile, 2FA and notifications.
Membrii echipei: fără parolă #
Persoanele din echipa ta nu creează niciodată un cont și nu folosesc parolă. Proprietarul agenției le oferă fiecăruia o personal access key:
- Proprietarul deschide membrul în Team Management și creează cheia de acces.
- Membrul deschide adresa de autentificare pe care proprietarul a partajat-o. Pagina afișează Join your workspace.
- Lipesc cheia în Personal access key și apasă Open workspace.
Un membru care și-a pierdut cheia cere proprietarului una nouă: Reset access key în meniul rândului din tabelul Team. Vezi Personal access keys.