# Створіть свій акаунт і скиньте пароль

_Початок роботи · Читання 4 хв · Оновлено 2026-10-23 · https://lanachat.ai/guides/uk/create-account-and-password/_

Акаунт LanaChat вашої агенції належить власнику агенції, який входить за допомогою електронної пошти та пароля. Цей посібник охоплює реєстрацію, перевірку вашої агенції та як відновити доступ, якщо ви забули пароль.

## Створіть свій акаунт

1. Відкрийте сторінку реєстрації: **Get started** на lanachat.ai або **No account yet? Get started** під формою входу.
2. Заповніть **Agency name**, **Email** та **Password** (не менше 8 символів).
3. Позначте **I agree to the Terms of Service and the Privacy Policy**.
4. Натисніть **Create account**.
5. Тепер сторінка показує **Check your inbox**. Якщо електронна пошта нова, ми надіслали вам посилання для підтвердження: відкрийте його. Якщо акаунт для цієї пошти вже існує, ми надіслали посилання для входу.

## Перевірка вашої агенції

Реєстрація відкрита для будь-якої агенції, і кожна нова агенція проходить перевірку перед активацією доступу. Ми відкриваємо доступ по черзі, тому може бути коротке очікування між підтвердженням і першим входом у Console. Безкоштовного пробного періоду немає: після входу ви сплачуєте з передплаченого балансу, див. [Billing: licences, commission and balance](https://lanachat.ai/guides/uk/billing/).

Є питання щодо перевірки? Використайте **Message us** на публічних гайдах на lanachat.ai: це відкриває чат з нашою командою.

## Вхід

Відкрийте сторінку входу, введіть свій **Email** та **Password**, потім натисніть **Login**. Натисніть **Show** у полі пароля, щоб перевірити введене.

## Забули пароль

1. На сторінці входу натисніть **Forgot password?** поруч із **Password**.
2. Сторінка зміниться на **Reset your password**. Ваша електронна пошта вже заповнена: перевірте її.
3. Натисніть **Send reset link**.
4. Сторінка показує **If an account exists for this email, we sent a reset link.** Відкрийте лист і перейдіть за посиланням.
5. Натисніть **Back to login**, щоб повернутися до форми входу.

> Warning: Для безпеки повідомлення однакове, незалежно від того, чи існує акаунт на цю пошту. Не отримали листа за кілька хвилин? Перевірте папку спаму, потім переконайтеся, що ввели адресу, з якою реєструвалися.

## Змініть пароль, коли ви увійшли

Відкрийте меню акаунта (ваше ім’я внизу бічної панелі), потім **Profile**. У розділі **Security** введіть поточний пароль і новий двічі, потім натисніть **Update password**. Див. [Your profile, 2FA and notifications](https://lanachat.ai/guides/uk/profile-2fa-notifications/).

## Члени команди: без пароля

Люди у вашій команді ніколи не створюють акаунт і не використовують пароль. Власник агенції дає кожному з них **персональний ключ доступу**:

1. Власник відкриває учасника в **Team Management** і створює ключ доступу.
2. Учасник відкриває адресу входу, яку поділився власник. Сторінка показує **Join your workspace**.
3. Вони вставляють ключ у поле **Personal access key** і натискають **Open workspace**.

Член команди, який втратив ключ, просить власника про новий: **Reset access key** у меню рядка таблиці **Team**. Див. [Personal access keys](https://lanachat.ai/guides/uk/personal-access-keys/).

## Пов’язані статті

- [Персональні ключі доступу](https://lanachat.ai/guides/uk/personal-access-keys/)
- [Ваш профіль, 2FA та сповіщення](https://lanachat.ai/guides/uk/profile-2fa-notifications/)
- [Вхід і ваш перший день](https://lanachat.ai/guides/uk/sign-in-first-day/)