Crie sua conta e redefina sua senha
A conta LanaChat da sua agência pertence ao dono da agência, que faz login com e-mail e senha. Este guia cobre o cadastro, a análise da sua agência e como recuperar o acesso caso esqueça a senha.
Crie sua conta #
- Abra a página de cadastro: Get started em lanachat.ai, ou No account yet? Get started abaixo do formulário de login.
- Preencha Agency name, Email e Password (pelo menos 8 caracteres).
- Marque I agree to the Terms of Service and the Privacy Policy.
- Clique em Create account.
- A página mostrará Check your inbox. Se o e-mail for novo, enviamos um link de confirmação: abra-o. Se já houver conta para esse e-mail, enviamos um link para login.
A análise da sua agência #
O cadastro está aberto para todas as agências, e cada nova agência é analisada antes de ativar o acesso. Liberamos o acesso uma a uma, então pode haver uma breve espera entre a confirmação e o primeiro login no Console. Não há teste gratuito: após entrar, você paga com saldo pré-pago, veja Billing: licences, commission and balance.
Dúvidas sobre a análise? Use Message us nos guias públicos em lanachat.ai: isso abre o chat com nossa equipe.
Faça login #
Abra a página de login, digite seu Email e Password, e clique em Login. Clique em Show no campo da senha para conferir o que digitou.
Esqueceu sua senha #
- Na página de login, clique em Forgot password? ao lado de Password.
- A página muda para Reset your password. O e-mail que você digitou já estará preenchido: confira.
- Clique em Send reset link.
- A página mostrará If an account exists for this email, we sent a reset link. Abra o e-mail e siga o link.
- Clique em Back to login para voltar ao formulário de login.
Aviso Por segurança, a mensagem é a mesma se o e-mail tem conta ou não. Não recebeu o e-mail após alguns minutos? Verifique a pasta de spam e confirme que digitou o endereço usado no cadastro.
Altere sua senha quando estiver logado #
Abra o menu da conta (seu nome no rodapé da barra lateral), depois Profile. Em Security, digite sua senha atual e a nova duas vezes, então clique em Update password. Veja Your profile, 2FA and notifications.
Membros da equipe: sem senha #
As pessoas da sua equipe nunca criam conta nem usam senha. O dono da agência fornece a cada uma uma personal access key:
- O dono abre o membro em Team Management e cria a chave de acesso.
- O membro abre o endereço de login que o dono compartilhou. A página mostra Join your workspace.
- Ele cola a chave em Personal access key e clica em Open workspace.
Um membro que perdeu a chave pede uma nova ao dono: Reset access key no menu da linha da tabela Team. Veja Personal access keys.