Ваш профіль, 2FA та сповіщення
Натисніть на своє ім’я внизу бічної панелі, потім Profile. Вкладки Profile, Security та Notifications розташовані у верхньому лівому куті сторінки і залишаються там під час прокручування.
Profile #
- Photo: Upload photo (JPG, PNG або WebP, до 5 МБ), потім перетягніть її у круглу рамку та змінюйте масштаб за допомогою повзунка, коліщатка миші або двома пальцями. Save photo застосовує фото одразу, на сторінці та в бічній панелі. Remove спочатку запитує підтвердження, потім знову показує ваші ініціали.
- Name and display name, Timezone та Date format: натисніть Save changes, коли закінчите, або Reset, щоб повернути збережені значення. Обидві кнопки сірі, поки нічого не змінено.
- Timezone, це зсув від GMT, наприклад GMT+1:00 (Paris, Berlin, Lagos). Введіть
+2,GMT-5або місто, щоб знайти свій часовий пояс. Під ним показано час, який використовує Console. - Email: натисніть Change, введіть нову адресу та поточний пароль. Ми надішлемо посилання на нову адресу; ваша електронна пошта зміниться після переходу за ним. До того часу можна Resend посилання або Cancel change.
- Display (мова, тема, валюта відображення, Safe for work) застосовується одразу, збереження не потрібне.
Порада Спочатку встановіть свій часовий пояс. Він використовується для тихих годин і дат у всій Console.
Примітка Якщо ви спробуєте відкрити іншу вкладку або сторінку з незбереженими змінами, Console попросить вас спочатку Save або Discard їх.
Security (тільки для власника агентства) #
- Password: введіть поточний пароль і новий двічі, потім натисніть Update password. Використовуйте щонайменше 8 символів.
- Two-factor authentication:
- Увімкніть перемикач. З’явиться QR-код і Secret key.
- Відскануйте код у додатку-автентифікаторі або введіть секретний ключ вручну.
- Введіть 6-значний код, який показує додаток, потім натисніть Verify.
- Збережіть свої Recovery codes у безпечному місці. Кожен код можна використати один раз, якщо ви втратите телефон.
- Active sessions: пристрої, на яких увійшли у ваш акаунт. Натисніть Sign out of all other sessions, якщо бачите незнайомий пристрій.
Notifications #
- Pause all notifications зупиняє всі сповіщення, доки ви не вимкнете цю опцію. Критичні сповіщення все одно показуються в додатку.
- Where alerts go: дзвіночок у бічній панелі, ваша електронна пошта та Telegram. Connect Telegram відкриває бота LanaChat Alerts: натисніть Start там. Send a test notification покаже, як виглядає сповіщення.
- Alerts: по одному рядку на подію, згруповані за Sales, Conversations, Accounts & Telegram, Billing & balance, Team та Product updates. Позначте In-app, Email або Telegram для кожного.
- Два сповіщення завжди увімкнені в додатку і заблоковані: Telegram account disconnected та Balance at zero, бо AI зупиняється, доки їх не виправлять.
- Quiet hours утримують сповіщення Telegram та в додатку вночі за вашим часовим поясом. Електронні листи не затримуються.
- Натисніть Save changes, коли закінчите.
Примітка Співробітники бачать вкладки Profile та Notifications, без сповіщень про білінг. Їхній доступ керується ключами доступу, див. Personal access keys.