Создайте аккаунт и сбросьте пароль
Аккаунт LanaChat вашей агентства принадлежит владельцу агентства, который входит с помощью электронной почты и пароля. В этом руководстве описаны регистрация, проверка вашего агентства и способы восстановления доступа при забытом пароле.
Создайте аккаунт #
- Откройте страницу регистрации: Get started на lanachat.ai или No account yet? Get started под формой входа.
- Заполните поля Agency name, Email и Password (не менее 8 символов).
- Отметьте I agree to the Terms of Service and the Privacy Policy.
- Нажмите Create account.
- На странице появится сообщение Check your inbox. Если электронная почта новая, мы отправили вам ссылку для подтверждения, откройте её. Если аккаунт с этим e-mail уже существует, мы отправили ссылку для входа.
Проверка вашего агентства #
Регистрация открыта для всех агентств, и каждое новое агентство проходит проверку перед активацией доступа. Мы открываем доступ по очереди, поэтому между подтверждением и первым входом в Console может быть небольшая задержка. Бесплатного пробного периода нет: после входа вы оплачиваете услуги с предоплаченного баланса, см. Billing: licences, commission and balance.
Есть вопросы по проверке? Используйте Message us на публичных гайдах lanachat.ai, это откроет чат с нашей командой.
Вход в систему #
Откройте страницу входа, введите Email и Password, затем нажмите Login. Нажмите Show в поле пароля, чтобы проверить введённое.
Забыли пароль #
- На странице входа нажмите Forgot password? рядом с полем Password.
- Страница изменится на Reset your password. В поле уже будет ваш e-mail, проверьте его.
- Нажмите Send reset link.
- Появится сообщение If an account exists for this email, we sent a reset link. Откройте письмо и перейдите по ссылке.
- Нажмите Back to login, чтобы вернуться к форме входа.
Внимание Для безопасности сообщение одинаковое, есть ли аккаунт на этот e-mail или нет. Нет письма через несколько минут? Проверьте папку спам, затем убедитесь, что указали тот адрес, с которым регистрировались.
Смена пароля при входе в систему #
Откройте меню аккаунта (ваше имя внизу боковой панели), затем Profile. В разделе Security введите текущий пароль и новый дважды, затем нажмите Update password. Подробнее см. Your profile, 2FA and notifications.
Члены команды: без пароля #
Члены вашей команды не создают аккаунты и не используют пароли. Владелец агентства выдаёт каждому personal access key:
- Владелец открывает участника в Team Management и создаёт для него ключ доступа.
- Участник открывает адрес входа, который ему дал владелец. Страница показывает Join your workspace.
- Он вставляет ключ в поле Personal access key и нажимает Open workspace.
Если член команды потерял ключ, он просит владельца выдать новый: Reset access key в меню строки таблицы Team. Подробнее см. Personal access keys.