LanaChat

Ваш профиль, 2FA и уведомления

Чтение 2 минОбновлено Markdown

Нажмите на своё имя внизу боковой панели, затем выберите Profile. Вкладки Profile, Security и Notifications находятся в левом верхнем углу страницы и остаются там при прокрутке.

Profile #

  • Photo: Upload photo (JPG, PNG или WebP, до 5 МБ), затем перетащите изображение в круглую рамку и изменяйте масштаб с помощью ползунка, колеса мыши или двумя пальцами. Save photo применяет изменения сразу, на странице и в боковой панели. Remove сначала спросит подтверждение, затем снова покажет ваши инициалы.
  • Name and display name, Timezone и Date format: нажмите Save changes, когда закончите, или Reset, чтобы вернуть сохранённые значения. Обе кнопки неактивны, пока изменений нет.
  • Timezone, это смещение GMT, например GMT+1:00 (Paris, Berlin, Lagos). Введите +2, GMT-5 или название города, чтобы найти своё. Под строкой отображается время, используемое в Console.
  • Email: нажмите Change, введите новый адрес и текущий пароль. Мы отправим ссылку на новый адрес; ваш e-mail изменится после её подтверждения. До этого можно Resend письмо или Cancel change.
  • Display (язык, тема, валюта отображения, Safe for work) применяется сразу, сохранять не нужно.

Совет Сначала установите свой часовой пояс. Он используется для тихих часов и дат по всей Console.

Примечание Если вы попытаетесь открыть другую вкладку или страницу с несохранёнными изменениями, Console попросит сначала Save или Discard их.

Security (только для владельца агентства) #

  • Password: введите текущий пароль и новый дважды, затем нажмите Update password. Используйте не менее 8 символов.
  • Two-factor authentication:
    1. Включите переключатель. Появится QR-код и Secret key.
    2. Отсканируйте код в приложении-аутентификаторе или введите секретный ключ вручную.
    3. Введите 6-значный код из приложения, затем нажмите Verify.
    4. Сохраните Recovery codes в надёжном месте. Каждый код можно использовать один раз, если вы потеряете телефон.
  • Active sessions: устройства, вошедшие в ваш аккаунт. Нажмите Sign out of all other sessions, если видите незнакомое устройство.
Вкладка Security с настройкой двухфакторной аутентификации

Notifications #

  • Pause all notifications останавливает все уведомления до отключения. Критические оповещения всё равно показываются в приложении.
  • Where alerts go: колокольчик в боковой панели, ваш e-mail и Telegram. Connect Telegram открывает бота LanaChat Alerts: нажмите Start там. Send a test notification покажет, как выглядит уведомление.
  • Alerts: по одной строке на событие, сгруппированы по категориям Sales, Conversations, Accounts & Telegram, Billing & balance, Team и Product updates. Отметьте In-app, Email или Telegram для каждого.
  • Два уведомления всегда включены в приложении и заблокированы: Telegram account disconnected и Balance at zero, так как AI останавливается до их исправления.
  • Quiet hours задерживают уведомления Telegram и в приложении ночью по вашему часовому поясу. E-mail не задерживаются.
  • Нажмите Save changes, когда закончите.

Примечание Сотрудники видят вкладки Profile и Notifications, без уведомлений о биллинге. Их доступ управляется с помощью access keys, см. Personal access keys.

Последние новости о Lana в Telegram

Новые релизы и приглашения в бету, первыми в канале.