Ваш профиль, 2FA и уведомления
Нажмите на своё имя внизу боковой панели, затем выберите Profile. Вкладки Profile, Security и Notifications находятся в левом верхнем углу страницы и остаются там при прокрутке.
Profile #
- Photo: Upload photo (JPG, PNG или WebP, до 5 МБ), затем перетащите изображение в круглую рамку и изменяйте масштаб с помощью ползунка, колеса мыши или двумя пальцами. Save photo применяет изменения сразу, на странице и в боковой панели. Remove сначала спросит подтверждение, затем снова покажет ваши инициалы.
- Name and display name, Timezone и Date format: нажмите Save changes, когда закончите, или Reset, чтобы вернуть сохранённые значения. Обе кнопки неактивны, пока изменений нет.
- Timezone, это смещение GMT, например GMT+1:00 (Paris, Berlin, Lagos). Введите
+2,GMT-5или название города, чтобы найти своё. Под строкой отображается время, используемое в Console. - Email: нажмите Change, введите новый адрес и текущий пароль. Мы отправим ссылку на новый адрес; ваш e-mail изменится после её подтверждения. До этого можно Resend письмо или Cancel change.
- Display (язык, тема, валюта отображения, Safe for work) применяется сразу, сохранять не нужно.
Совет Сначала установите свой часовой пояс. Он используется для тихих часов и дат по всей Console.
Примечание Если вы попытаетесь открыть другую вкладку или страницу с несохранёнными изменениями, Console попросит сначала Save или Discard их.
Security (только для владельца агентства) #
- Password: введите текущий пароль и новый дважды, затем нажмите Update password. Используйте не менее 8 символов.
- Two-factor authentication:
- Включите переключатель. Появится QR-код и Secret key.
- Отсканируйте код в приложении-аутентификаторе или введите секретный ключ вручную.
- Введите 6-значный код из приложения, затем нажмите Verify.
- Сохраните Recovery codes в надёжном месте. Каждый код можно использовать один раз, если вы потеряете телефон.
- Active sessions: устройства, вошедшие в ваш аккаунт. Нажмите Sign out of all other sessions, если видите незнакомое устройство.
Notifications #
- Pause all notifications останавливает все уведомления до отключения. Критические оповещения всё равно показываются в приложении.
- Where alerts go: колокольчик в боковой панели, ваш e-mail и Telegram. Connect Telegram открывает бота LanaChat Alerts: нажмите Start там. Send a test notification покажет, как выглядит уведомление.
- Alerts: по одной строке на событие, сгруппированы по категориям Sales, Conversations, Accounts & Telegram, Billing & balance, Team и Product updates. Отметьте In-app, Email или Telegram для каждого.
- Два уведомления всегда включены в приложении и заблокированы: Telegram account disconnected и Balance at zero, так как AI останавливается до их исправления.
- Quiet hours задерживают уведомления Telegram и в приложении ночью по вашему часовому поясу. E-mail не задерживаются.
- Нажмите Save changes, когда закончите.
Примечание Сотрудники видят вкладки Profile и Notifications, без уведомлений о биллинге. Их доступ управляется с помощью access keys, см. Personal access keys.