# Создайте аккаунт и сбросьте пароль

_Начало работы · Чтение 4 мин · Обновлено 2026-10-23 · https://lanachat.ai/guides/ru/create-account-and-password/_

Аккаунт LanaChat вашей агентства принадлежит владельцу агентства, который входит с помощью электронной почты и пароля. В этом руководстве описаны регистрация, проверка вашего агентства и способы восстановления доступа при забытом пароле.

## Создайте аккаунт

1. Откройте страницу регистрации: **Get started** на lanachat.ai или **No account yet? Get started** под формой входа.
2. Заполните поля **Agency name**, **Email** и **Password** (не менее 8 символов).
3. Отметьте **I agree to the Terms of Service and the Privacy Policy**.
4. Нажмите **Create account**.
5. На странице появится сообщение **Check your inbox**. Если электронная почта новая, мы отправили вам ссылку для подтверждения, откройте её. Если аккаунт с этим e-mail уже существует, мы отправили ссылку для входа.

## Проверка вашего агентства

Регистрация открыта для всех агентств, и каждое новое агентство проходит проверку перед активацией доступа. Мы открываем доступ по очереди, поэтому между подтверждением и первым входом в Console может быть небольшая задержка. Бесплатного пробного периода нет: после входа вы оплачиваете услуги с предоплаченного баланса, см. [Billing: licences, commission and balance](https://lanachat.ai/guides/ru/billing/).

Есть вопросы по проверке? Используйте **Message us** на публичных гайдах lanachat.ai, это откроет чат с нашей командой.

## Вход в систему

Откройте страницу входа, введите **Email** и **Password**, затем нажмите **Login**. Нажмите **Show** в поле пароля, чтобы проверить введённое.

## Забыли пароль

1. На странице входа нажмите **Forgot password?** рядом с полем **Password**.
2. Страница изменится на **Reset your password**. В поле уже будет ваш e-mail, проверьте его.
3. Нажмите **Send reset link**.
4. Появится сообщение **If an account exists for this email, we sent a reset link.** Откройте письмо и перейдите по ссылке.
5. Нажмите **Back to login**, чтобы вернуться к форме входа.

> Warning: Для безопасности сообщение одинаковое, есть ли аккаунт на этот e-mail или нет. Нет письма через несколько минут? Проверьте папку спам, затем убедитесь, что указали тот адрес, с которым регистрировались.

## Смена пароля при входе в систему

Откройте меню аккаунта (ваше имя внизу боковой панели), затем **Profile**. В разделе **Security** введите текущий пароль и новый дважды, затем нажмите **Update password**. Подробнее см. [Your profile, 2FA and notifications](https://lanachat.ai/guides/ru/profile-2fa-notifications/).

## Члены команды: без пароля

Члены вашей команды не создают аккаунты и не используют пароли. Владелец агентства выдаёт каждому **personal access key**:

1. Владелец открывает участника в **Team Management** и создаёт для него ключ доступа.
2. Участник открывает адрес входа, который ему дал владелец. Страница показывает **Join your workspace**.
3. Он вставляет ключ в поле **Personal access key** и нажимает **Open workspace**.

Если член команды потерял ключ, он просит владельца выдать новый: **Reset access key** в меню строки таблицы **Team**. Подробнее см. [Personal access keys](https://lanachat.ai/guides/ru/personal-access-keys/).

## Похожие статьи

- [Персональные ключи доступа](https://lanachat.ai/guides/ru/personal-access-keys/)
- [Ваш профиль, 2FA и уведомления](https://lanachat.ai/guides/ru/profile-2fa-notifications/)
- [Вход и ваш первый день](https://lanachat.ai/guides/ru/sign-in-first-day/)