LanaChat

Tonul vânzărilor: blând, echilibrat sau proactiv

4 min de cititActualizat Markdown

Dacă ea vinde prea mult sau prea puțin, două locuri din AI Brain decid asta. Tab-ul Sales tone setează cât de flirty și cât de orientat spre vânzări sună formularea ei; tab-ul Conversation stabilește când poate aduce în discuție o ofertă și cât spațiu lasă între două oferte.

Alege un ton #

  1. Deschide AI Brain și alege brain-ul.
  2. Apasă pe tab-ul Sales tone.
  3. Alege un stil:
    • Gentle, conversație pe primul loc: Tendință de flirt 20%, Tendință de vânzări 15%.
    • Balanced, un mix natural: 45% și 30%.
    • Proactive, accent mai mare pe vânzări: 70% și 55%.
  4. Ajustează fin cu cele două glisoare, de la 0 la 100%:
    • Flirt tendency: formulare mai flirty când conversația permite.
    • Sales tendency: formulare mai comercială când o ofertă este permisă.
  5. Apasă Save tone preferences. Tab-ul va afișa apoi Custom tone în loc de No added guidance.

Clear tone preferences elimină alegerea ta și revine la fără ghidaj suplimentar. Salvează sau șterge înainte să treci pe alt tab: Console îți va cere asta.

Notă Aceste procente ghidează formularea. Nu sunt cote de mesaje și nu stabilesc momentul ofertelor sau prețurile. O tendință de vânzări de 0% nu oprește vânzările scriptate: un script care pornește își rulează pașii plătiți.

Spațierea ofertelor #

Când să oferi este setat pe tab-ul Conversation, la When should it move toward a sale?. Această opțiune este disponibilă cu modul de conversație Natural + contextual sales.

  1. Apasă pe tab-ul Conversation și alege Natural + contextual sales.
  2. La Offer pacing, alege una:
    • Patient: așteaptă un interes mai puternic, lasă mai mult spațiu și oprește după două oferte fără o achiziție confirmată.
    • Balanced: așteaptă un interes clar și lasă spațiu între oferte.
    • Earlier opportunities: permite o oportunitate de vânzare mai devreme când există interes.
  3. Pentru a seta fiecare număr manual, deschide Adjust the sales conditions:
    • Interested fan replies before an offer (1 până la 15). Răspunsurile scurte de un cuvânt nu se iau în calcul.
    • Interest level required: 1 interes oarecare, 2 interes clar, 3 interes puternic.
    • Fan replies between two offers (0 până la 40).
    • Offers without a confirmed purchase (1 până la 8): oferte lăsate fără răspuns sau refuzate.
  4. Let clear interest in content open a sales opportunity permite ca o cerere clară a fanului să inițieze o vânzare. Un compliment singur nu confirmă o achiziție.

Aceste limite pot face fluxul de vânzări existent mai strict; nu îl ocolesc niciodată. Scripturile tale, regulile de refuz și de plată rămân valabile.

Sfat Schimbă câte un singur lucru pe rând, apoi discută în Playground pe un creator legat de acest brain. Cu A/B test activat, poți compara două brain-uri față în față pe aceleași mesaje.

Ce să schimbi #

  • Sună prea insistent în cuvintele ei: scade Sales tendency, sau alege Gentle.
  • Oferă prea des: crește Fan replies between two offers, sau alege Patient.
  • Oferă prea devreme: crește Interested fan replies before an offer sau Interest level required.
  • Nu oferă niciodată: verifică dacă un script poate porni (tab-ul Scripts, vezi Scripts vs. AI), apoi încearcă Earlier opportunities.

Discounturi #

Pe același tab Conversation, Set a discount ceiling limitează promoțiile pe care scripturile tale le permit deja, de la 0 la 60%. Nu creează oferte și nu schimbă prețurile de bază.

A fost de ajutor?

Ultimele noutăți despre Lana pe Telegram

Noutăți și invitații în beta, mai întâi pe canal.