Fazele vânzărilor (descoperire → încheiere)
O conversație bună trece de la cunoașterea fanului la o vânzare, apoi îl face să revină. Nu trasezi aceste faze manual: fiecare tab al AI Brain controlează o parte a traseului.
Traseul unei conversații #
- Bun venit și descoperire. Ea îl cunoaște pe fan. Tab-ul KYC stabilește ce întrebări pune și în ce ordine.
- Conectare. Construiește relația folosindu-și persona: vocea, amintirile, limitele.
- Tranziția către o vânzare. Tab-ul Sales tone stabilește cât de repede și cât de des direcționează către conținut. Tab-ul Conversation decide dacă interesul clar al fanului poate deschide singur o vânzare.
- Vânzarea. Un script pornește și trimite pașii săi, cu media și prețuri. Tab-ul Scripts decide ce script poate începe, când și cu ce oferte.
- Încheiere și obiecții. Dacă fanul ezită, tab-ul Objections alege răspunsul. La un pas plătit, încheierea declanșează triggeri precum „Plata primită”, „Prea scump” sau „Refuz explicit” care decid ce face ea mai departe.
- După vânzare. Follow-ups readuc fanii care au tăcut sau nu au deschis un media.
Tonul vânzării în practică #
- Alege un preset: Gentle, Balanced sau Proactive.
- Ajustează fin Flirt tendency și Sales tendency. Sunt tendințe, nu cote.
Notă O tendință de vânzare de 0% nu oprește vânzările scriptate. Un script care pornește își rulează pașii plătiți.
Lead-uri #
În General, doi agenți de lead-uri sortează fanii pentru tine:
- Timewaster identifică fanii care negociază iar și iar (tu alegi după câte încercări).
- Qualifier identifică fanii care pot plăti, pe baza unui buget declarat, o declarație clară de mijloace sau cumpărături verificate. Doar un titlu de job nu este suficient.
Fiecare agent adaugă fanii găsiți într-o listă de fani pe care o poți folosi în Fans și Message+.