Ton de vente : doux, équilibré ou proactif
Si elle vend trop ou pas assez, deux endroits dans l'AI Brain le décident. L’onglet Sales tone règle à quel point son langage est coquin et orienté vente ; l’onglet Conversation détermine quand elle peut proposer une offre et l’espace qu’elle laisse entre deux offres.
Choisir un ton #
- Ouvrez AI Brain et sélectionnez le brain.
- Cliquez sur l’onglet Sales tone.
- Choisissez un style :
- Gentle, la conversation d’abord : Tendance flirt 20 %, tendance vente 15 %.
- Balanced, un mélange naturel : 45 % et 30 %.
- Proactive, plus axé sur la vente : 70 % et 55 %.
- Ajustez avec les deux curseurs, de 0 à 100 % :
- Flirt tendency : langage plus coquin quand la conversation le permet.
- Sales tendency : langage plus commercial quand une offre est possible.
- Appuyez sur Save tone preferences. L’onglet affiche alors Custom tone au lieu de No added guidance.
Clear tone preferences supprime votre choix et revient à aucune directive ajoutée. Sauvegardez ou effacez avant de changer d’onglet : la Console vous le demandera.
Note Ces pourcentages guident le langage. Ce ne sont pas des quotas de messages, et ils ne définissent pas le timing ou les prix des offres. Une tendance vente à 0 % n’arrête pas les ventes scriptées : un script qui démarre exécute toujours ses étapes payantes.
Espacer les offres #
Le moment des offres se règle dans l’onglet Conversation, sous When should it move toward a sale?. Cette partie est disponible avec le mode conversation Natural + contextual sales.
- Cliquez sur l’onglet Conversation et choisissez Natural + contextual sales.
- Sous Offer pacing, choisissez une option :
- Patient : attendre un intérêt plus fort, laisser plus d’espace, et arrêter après deux offres sans achat confirmé.
- Balanced : attendre un intérêt clair et laisser de la place entre les offres.
- Earlier opportunities : permettre une opportunité de vente supplémentaire plus tôt quand l’intérêt est présent.
- Pour définir chaque nombre vous-même, ouvrez Adjust the sales conditions :
- Interested fan replies before an offer (1 à 15). Les réponses courtes d’un mot ne comptent pas.
- Interest level required : 1 un peu d’intérêt, 2 intérêt clair, 3 fort intérêt.
- Fan replies between two offers (0 à 40).
- Offers without a confirmed purchase (1 à 8) : offres sans réponse ou refusées.
- Let clear interest in content open a sales opportunity permet à une demande claire d’un fan de lancer une vente. Un compliment seul ne confirme pas un achat.
Ces limites peuvent rendre le flux de vente existant plus strict ; elles ne le contournent jamais. Vos scripts, règles de refus et de paiement restent valides.
Astuce Changez une chose à la fois, puis discutez dans le Playground avec une créatrice liée à ce brain. Avec A/B test activé, vous pouvez comparer deux brains côte à côte sur les mêmes messages.
Lequel modifier #
- Elle semble insistante dans ses mots : baissez la Sales tendency, ou choisissez Gentle.
- Elle propose trop souvent : augmentez Fan replies between two offers, ou choisissez Patient.
- Elle propose trop tôt : augmentez Interested fan replies before an offer ou le Interest level required.
- Elle ne propose jamais : vérifiez qu’un script peut démarrer (onglet Scripts, voir Scripts vs. AI), puis essayez Earlier opportunities.
Réductions #
Dans le même onglet Conversation, Set a discount ceiling plafonne les promotions déjà permises par vos scripts, de 0 à 60 %. Cela ne crée pas d’offres ni ne modifie les prix de base.