Tom de vendas: gentil, equilibrado ou proativo
Se ela vende demais ou de menos, duas partes do AI Brain decidem isso. A aba Sales tone define o quão flertante e focada em vendas a linguagem dela soa; a aba Conversation define quando ela pode apresentar uma oferta e quanto espaço deixa entre duas ofertas.
Escolha um tom #
- Abra o AI Brain e selecione o brain.
- Clique na aba Sales tone.
- Escolha um estilo:
- Gentle, conversa em primeiro lugar: Tendência a flertar 20%, Tendência a vendas 15%.
- Balanced, uma mistura natural: 45% e 30%.
- Proactive, mais foco em vendas: 70% e 55%.
- Ajuste com os dois controles deslizantes, de 0 a 100%:
- Flirt tendency: linguagem mais flertante quando a conversa permitir.
- Sales tendency: linguagem mais comercial quando uma oferta for permitida.
- Pressione Save tone preferences. A aba então mostrará Custom tone em vez de No added guidance.
Clear tone preferences remove sua escolha e volta para sem orientação adicional. Salve ou limpe antes de mudar para outra aba: o Console vai pedir.
Nota Essas porcentagens guiam a linguagem. Não são cotas de mensagens, nem definem o tempo das ofertas ou preços. Uma tendência de vendas 0% não para vendas roteirizadas: um script que começa ainda executa suas etapas pagas.
Espaçar as ofertas #
Quando oferecer é definido na aba Conversation, em When should it move toward a sale?. Essa parte está disponível no modo de conversa Natural + contextual sales.
- Clique na aba Conversation e escolha Natural + contextual sales.
- Em Offer pacing, escolha uma:
- Patient: espere interesse mais forte, deixe mais espaço e pare após duas ofertas sem compra confirmada.
- Balanced: espere interesse claro e deixe espaço entre ofertas.
- Earlier opportunities: permita uma oportunidade extra de venda mais cedo quando houver interesse.
- Para definir cada número você mesmo, abra Adjust the sales conditions:
- Interested fan replies before an offer (1 a 15). Respostas curtas de uma palavra não contam.
- Interest level required: 1 algum interesse, 2 interesse claro, 3 interesse forte.
- Fan replies between two offers (0 a 40).
- Offers without a confirmed purchase (1 a 8): ofertas sem resposta ou recusadas.
- Let clear interest in content open a sales opportunity permite que o pedido do fã inicie uma venda. Um elogio sozinho não confirma compra.
Esses limites podem tornar o fluxo de vendas existente mais rígido; nunca o substituem. Seus scripts, regras de recusa e pagamento continuam valendo.
Dica Mude uma coisa por vez, depois converse no Playground com uma criadora vinculada a esse brain. Com o A/B test ligado, você pode comparar dois brains lado a lado nas mesmas mensagens.
Qual deles mudar #
- Ela soa insistente nas palavras: diminua Sales tendency, ou escolha Gentle.
- Ela oferece com muita frequência: aumente Fan replies between two offers, ou escolha Patient.
- Ela oferece cedo demais: aumente Interested fan replies before an offer ou o Interest level required.
- Ela nunca oferece: verifique se um script pode começar (aba Scripts, veja Scripts vs. AI), depois tente Earlier opportunities.
Descontos #
Na mesma aba Conversation, Set a discount ceiling limita as promoções que seus scripts já permitem, de 0 a 60%. Isso não cria ofertas nem altera preços base.