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Seu perfil, 2FA e notificações

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Clique no seu nome na parte inferior da barra lateral, depois em Profile. As abas Profile, Security e Notifications ficam no canto superior esquerdo da página e permanecem visíveis enquanto você rola a tela.

Profile #

  • Photo: Upload photo (JPG, PNG ou WebP, até 5 MB), depois arraste a imagem dentro do círculo e ajuste o zoom com o controle deslizante, a roda do mouse ou dois dedos. Save photo aplica a foto imediatamente, na página e na barra lateral. Remove pede confirmação antes de mostrar suas iniciais novamente.
  • Name and display name, Timezone e Date format: pressione Save changes quando terminar, ou Reset para voltar ao que estava salvo. Ambos os botões ficam cinza enquanto não houver alterações.
  • Timezone é um deslocamento GMT, por exemplo GMT+1:00 (Paris, Berlin, Lagos). Digite +2, GMT-5 ou uma cidade para encontrar o seu. A linha abaixo mostra o horário usado pela Console.
  • Email: pressione Change, digite o novo endereço e sua senha atual. Enviamos um link para o novo e-mail; seu endereço só muda quando você clicar nele. Até lá, você pode Resend ou Cancel change.
  • Display (idioma, tema, moeda exibida, Safe for work) aplica as mudanças imediatamente, sem precisar salvar.

Dica Defina seu fuso horário primeiro. Horários de silêncio e datas na Console usam essa configuração.

Nota Se tentar abrir outra aba ou página com alterações não salvas, a Console pede para você Save ou Discard essas mudanças antes.

Security (somente para o proprietário da agência) #

  • Password: digite sua senha atual e a nova duas vezes, depois clique em Update password. Use pelo menos 8 caracteres.
  • Two-factor authentication:
    1. Ative o interruptor. Um código QR e uma Secret key aparecerão.
    2. Escaneie o código com um app autenticador ou digite a chave secreta nele.
    3. Insira o código de 6 dígitos que o app mostrar e clique em Verify.
    4. Salve seus Recovery codes em um lugar seguro. Cada código funciona uma vez caso você perca o celular.
  • Active sessions: mostra os dispositivos conectados à sua conta. Clique em Sign out of all other sessions se encontrar algum que não reconheça.
A aba Security com a configuração da autenticação de dois fatores

Notifications #

  • Pause all notifications pausa todas as notificações até você desativar. Alertas críticos ainda aparecem no app.
  • Where alerts go: o sino na barra lateral, seu e-mail e o Telegram. Connect Telegram abre o bot LanaChat Alerts: clique em Start lá. Send a test notification mostra como é um alerta.
  • Alerts: uma linha por evento, agrupados em Sales, Conversations, Accounts & Telegram, Billing & balance, Team e Product updates. Marque In-app, Email ou Telegram para cada um.
  • Dois alertas estão sempre ativos no app, com cadeado: Telegram account disconnected e Balance at zero, pois a IA para até que sejam resolvidos.
  • Quiet hours seguram os alertas do Telegram e do app durante a noite, no seu fuso horário. E-mails não são segurados.
  • Pressione Save changes quando terminar.

Nota Funcionários veem as abas Profile e Notifications, sem alertas de cobrança. O acesso deles é gerenciado por chaves de acesso, veja Personal access keys.

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