Поповнення балансу

Читання 4 хвОновлено 21 жовт. 2026 р.Markdown

LanaChat працює за передплатою. Ви надсилаєте криптовалюту на депозитну адресу вашого робочого простору, мережа підтверджує транзакцію, і сума зараховується на ваш баланс. Ліцензії та частка LanaChat із ваших продажів списуються саме з цього балансу. Ніяких списань з картки чи гаманця не відбувається без вашого власного поповнення.

Вкладка Top up: оберіть, що надсилаєте, потім скопіюйте депозитну адресу

Перед тим, як надсилати #

Мінімум: $25 за одне поповнення.
Що можна надсилати: USDC на Ethereum (ERC20), USDC на Solana, USDT на Solana, USDT на Tron (TRC20) або USDT на Ethereum (ERC20).
Комісії: USDC на Ethereum зараховується 1:1, з 0% комісії (позначено як Recommended). Усі інші варіанти мають 1% комісію, як показано у вкладці Top up: депозит конвертується у USDC (ERC20) при надходженні.
Мережева комісія: комісію блокчейну за переказ сплачуєте ви зі свого гаманця.

Примітка Приклад: ви надсилаєте $1,000 у USDT на Tron. Комісія 1%, $10, тому на баланс зараховується $990. Ті ж $1,000 у USDC на Ethereum зараховуються повністю.

Покрокове поповнення #

Відкрийте Billing (Users у бічному меню), потім вкладку Top up. Також можна натиснути Top up на Overview або клікнути на баланс поруч із вашим ім’ям внизу бічного меню.
Оберіть, що надсилатимете. Адреса, QR-код і правила під ними зміняться відповідно до вибору.
Натисніть Copy поруч із Deposit address (або відскануйте QR-код у додатку гаманця).
Лише для Solana також натисніть Copy поруч із Memo (required) і вставте його у поле memo вашого гаманця.
Надішліть переказ зі свого гаманця. Перевірте рядок помаранчевого кольору над правилами: надсилайте лише цей актив у цій мережі.
Чекайте підтвердження. Депозит з’явиться у Recent deposits як Pending, з кількістю підтверджень (наприклад 12/19), потім стане Confirmed. Баланс зараховується автоматично в цей момент.

Увага Для Solana депозит без memo не можна прив’язати до вашого робочого простору. Завжди копіюйте і адресу, і memo.

Увага Надсилайте лише актив і мережу, що показані. Токен, надісланий іншою мережею на цю адресу, не зараховується автоматично.

Останні депозити #

Таблиця під адресою показує ваші останні депозити: Date, Asset, Sent, Fee, Credited та Status. Кожен підтверджений депозит також відображається як рядок типу Deposit у Activity з балансом після нього.

Хто може поповнювати #

Баланс і сторінка Billing доступні лише тим, кому дозволяє ваша роль. Користувач без доступу до білінгу, який натисне на баланс, побачить повідомлення "Only the agency owner can top up the balance". Детальніше у Team Management.

Питання #

Скільки часу займає поповнення? #

Стільки, скільки мережа підтверджує переказ. Вам нічого не потрібно робити: баланс оновиться автоматично, коли депозит стане Confirmed.

Чи можна повернути гроші, якщо я припиняю? #

Невикористаний баланс можна повернути через підтримку за запитом протягом 30 днів після поповнення. Детальніше у Get your unused balance back.

Скільки потрібно тримати на балансі? #

Принаймні на тиждень комісій плюс оновлення ліцензій. Overview показує, на скільки днів вистачить балансу за поточним місячним темпом. Детальніше у When your balance runs low or hits $0.