Пополнение баланса

Чтение 4 минОбновлено 21 окт. 2026 г.Markdown

LanaChat, это предоплаченный сервис. Вы отправляете криптовалюту на депозитный адрес вашего рабочего пространства, сеть подтверждает транзакцию, и сумма зачисляется на ваш баланс. Лицензии и доля LanaChat с ваших продаж списываются именно с этого баланса. Никакие списания с карты или кошелька не происходят без вашего самостоятельного пополнения.

Вкладка Top up: выберите, что отправляете, затем скопируйте депозитный адрес

Перед отправкой #

Минимум: $25 за одно пополнение.
Что можно отправлять: USDC на Ethereum (ERC20), USDC на Solana, USDT на Solana, USDT на Tron (TRC20) или USDT на Ethereum (ERC20).
Комиссии: USDC на Ethereum зачисляется 1:1, с 0% комиссией (отмечен как Recommended). Все остальные варианты имеют 1% комиссию, как показано во вкладке Top up: депозит конвертируется в USDC (ERC20) при поступлении.
Сетевая комиссия: комиссия блокчейна за перевод оплачивается вами из вашего кошелька.

Примечание Пример: вы отправляете $1,000 в USDT на Tron. Комиссия 1%, $10, значит на баланс зачисляется $990. Те же $1,000 в USDC на Ethereum зачисляются полностью, $1,000.

Пополнение, шаг за шагом #

Откройте Billing (Users, в боковом меню), затем вкладку Top up. Также можно нажать Top up на Overview или кликнуть по балансу рядом с вашим именем внизу бокового меню.
Выберите, что будете отправлять. Адрес, QR-код и правила под ними меняются в зависимости от выбора.
Нажмите Copy рядом с Deposit address (или отсканируйте QR-код в приложении кошелька).
Только для Solana дополнительно нажмите Copy рядом с Memo (required) и вставьте это в поле memo вашего кошелька.
Отправьте перевод из вашего кошелька. Проверьте строку оранжевого цвета над правилами: отправляйте только этот актив в этой сети.
Дождитесь подтверждения. Депозит появится в Recent deposits как Pending, с подсчетом подтверждений (например, 12/19), затем станет Confirmed. Баланс зачисляется автоматически в этот момент.

Внимание На Solana депозит без memo не может быть сопоставлен с вашим рабочим пространством. Всегда копируйте и адрес, и memo.

Внимание Отправляйте только указанный актив и сеть. Токен, отправленный по другой сети на этот адрес, не будет зачислен автоматически.

Последние депозиты #

Таблица под адресом показывает ваши последние депозиты: Date, Asset, Sent, Fee, Credited и Status. Каждый подтвержденный депозит также отображается как строка типа Deposit в Activity с балансом после него.

Кто может пополнять #

Баланс и страница Billing доступны тем, кому позволяет ваша роль. Пользователь без доступа к биллингу, кликнув по балансу, увидит сообщение "Only the agency owner can top up the balance". Подробнее в Team Management.

Вопросы #

Сколько времени занимает пополнение? #

Столько, сколько сеть подтверждает перевод. От вас ничего не требуется: баланс обновится автоматически, как только депозит станет Confirmed.

Могу ли я вернуть деньги, если перестану пользоваться? #

Неиспользованный баланс можно вернуть через поддержку по запросу в течение 30 дней после пополнения. Подробнее в Get your unused balance back.

Сколько нужно держать на балансе? #

Как минимум комиссию за неделю и оплату продления лицензий. Overview показывает, на сколько дней текущего месяца хватает вашего баланса. Подробнее в When your balance runs low or hits $0.