Guthaben aufladen
LanaChat ist prepaid. Sie senden Krypto an die Einzahlungsadresse Ihres Workspaces, das Netzwerk bestätigt die Transaktion, und der Betrag wird Ihrem Guthaben gutgeschrieben. Lizenzen und LanaChats Anteil an Ihren Verkäufen werden dann von diesem Guthaben abgezogen. Es wird niemals ohne eine von Ihnen selbst gestartete Aufladung eine Karte oder ein Wallet belastet.
Bevor Sie senden #
- Mindestbetrag: $25 pro Aufladung.
- Was Sie senden können: USDC auf Ethereum (ERC20), USDC auf Solana, USDT auf Solana, USDT auf Tron (TRC20) oder USDT auf Ethereum (ERC20).
- Gebühren: USDC auf Ethereum wird 1:1 gutgeschrieben, mit 0% Gebühr (es ist als Empfohlen markiert). Jede andere Wahl hat eine 1% Gebühr, wie im Tab "Top up" gezeigt: Die Einzahlung wird bei Ankunft in USDC (ERC20) umgewandelt.
- Netzwerkgebühr: Die Blockchain-Gebühr Ihrer Überweisung zahlen Sie aus Ihrem Wallet.
Hinweis Beispiel: Sie senden $1.000 in USDT auf Tron. Die 1% Gebühr sind $10, also werden $990 Ihrem Guthaben gutgeschrieben. Dieselben $1.000 in USDC auf Ethereum werden mit $1.000 gutgeschrieben.
Aufladen, Schritt für Schritt #
- Öffnen Sie Billing (Users, in der Seitenleiste), dann den Tab Top up. Sie können auch auf Top up in der Übersicht klicken oder die Guthabenanzeige neben Ihrem Namen unten in der Seitenleiste anklicken.
- Wählen Sie, was Sie senden werden. Die Adresse, der QR-Code und die Regeln darunter ändern sich mit Ihrer Auswahl.
- Drücken Sie Copy neben der Deposit address (oder scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Wallet-App).
- Nur bei Solana drücken Sie auch Copy neben Memo (required) und fügen es im Memo-Feld Ihrer Wallet ein.
- Senden Sie die Überweisung von Ihrem Wallet. Prüfen Sie die orangefarbene Zeile über den Regeln: Senden Sie nur diesen Vermögenswert auf diesem Netzwerk.
- Warten Sie auf die Bestätigung. Die Einzahlung erscheint unter Recent deposits als Pending, mit den gezählten Bestätigungen (z. B. 12/19), dann als Confirmed. Das Guthaben wird in diesem Moment automatisch gutgeschrieben.
Warnung Bei Solana kann eine Einzahlung ohne Memo nicht Ihrem Workspace zugeordnet werden. Kopieren Sie immer sowohl die Adresse als auch das Memo.
Warnung Senden Sie nur den angezeigten Vermögenswert und das angezeigte Netzwerk. Ein Token, das auf einem anderen Netzwerk an diese Adresse gesendet wird, wird nicht automatisch gutgeschrieben.
Letzte Einzahlungen #
Die Tabelle unter der Adresse listet Ihre letzten Einzahlungen: Datum, Asset, Gesendet, Gebühr, Gutgeschrieben und Status. Jede bestätigte Einzahlung ist auch eine Zeile vom Typ Deposit in Activity, mit dem Guthaben danach.
Wer kann aufladen #
Die Guthabenanzeige und die Billing-Seite sind für die Personen zugänglich, die Ihre Rolle erlaubt. Jemand ohne Billing-Zugriff, der auf die Anzeige klickt, sieht "Only the agency owner can top up the balance". Siehe Team Management.
Fragen #
Wie lange dauert eine Aufladung? #
So lange, wie das Netzwerk für die Bestätigung der Überweisung benötigt. Von Ihnen ist nichts nötig: Das Guthaben aktualisiert sich automatisch, sobald die Einzahlung Confirmed ist.
Kann ich mein Geld zurückbekommen, wenn ich aufhöre? #
Unbenutztes Guthaben kann auf Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach der Aufladung über den Support erstattet werden. Siehe Get your unused balance back.
Wie viel sollte ich auf dem Guthaben behalten? #
Mindestens eine Woche Provision plus Ihre Lizenzverlängerungen. Die Übersicht zeigt Ihnen, wie viele Tage Ihr Guthaben bei diesem Monatstempo abdeckt. Siehe When your balance runs low or hits $0.