LanaChat

Управління командою: співробітники та ролі

Читання 2 хвОновлено Markdown

Управління командою (у розділі Users в бічному меню), це місце, де ви додаєте свою команду та визначаєте, що кожен учасник може бачити і робити. Є три вкладки: Team, Roles та Agency structure.

Команда та ролі: ролі, відділи та розподіл трафіку

Додати учасника #

  1. На вкладці Team натисніть Add member. Відкриється вікно посередині екрану.
  2. У розділі Identity заповніть First name та Email (обов’язкові), потім Last name і Branch, якщо хочете.
  3. У розділі Role оберіть картку: Manager, Chatter або одну з ваших кастомних ролей. Кожна картка показує, що дозволено цією роллю.
  4. У розділі Creators assigned позначте авторок, над якими вони працюють. Telegram-акаунти та частку трафіку можна буде встановити пізніше у їхньому профілі.
  5. Залиште Active увімкненим, щоб вони могли увійти, потім натисніть Add member. Нічого не створюється до цього моменту: Cancel залишає команду без змін.
  6. На наступному кроці натисніть Create access key, потім Copy і поділіться ключем приватно: див. Personal access keys.
Вікно Додати учасника команди з розділами Identity, Role, Creators assigned та Active

Порада Таблиця відкривається на вкладці Active для активних учасників. Ви можете переключитися на All або Disabled у будь-який момент, шукати за ім’ям і сортувати за будь-якою колонкою, наприклад, Revenue, 30 days або Last active. Використовуйте стрілки під таблицею для переходу між сторінками, а Rows, щоб показати 10, 25 або 50 учасників.

Натисніть на ім’я учасника, щоб відкрити його профіль праворуч: особисті дані, доступ, роль, авторки та частка трафіку.

Ролі та переваження #

Права учасника визначаються його роллю. Натисніть Edit roles, щоб змінити, що дозволяє роль: див. Custom roles.

Для одноразового винятку натисніть Override for this member і переключіть потрібні перемикачі. Тоді роль більше не застосовується до цієї особи. Use role permissions повертає права ролі.

Розподіл трафіку #

Якщо кілька чаттерів працюють над однією авторкою, встановіть для кожного Traffic share у розділі Creators.

Структура агентства #

Відділи групують вашу команду (місто, зміна). Кожна картка показує менеджера, учасників, авторок і заробіток за 30 днів. Натисніть Add branch, потім перетягніть учасника на картку або використайте Move to.

Відключення або видалення #

Вимкніть Active, щоб одразу заблокувати доступ: роль і авторки збережуться. Delete у меню рядка видаляє учасника і знімає з нього авторок.

Примітка Змінювати доступ і права може лише власник агентства.

Детальніше на сторінці функції Team and roles feature page.

Останні новини про Lana в Telegram

Нові релізи та запрошення в бету, першими в каналі.