Folosește mai mulți chatters pentru o singură creatoare

O creatoare ocupată are adesea nevoie de mai mulți chatters. Acest ghid arată cum să atribui mai multor persoane aceeași creatoare, să împarți conversațiile ei între ei și să vezi cine a închis fiecare vânzare.

1. Atribuie fiecărui chatter rolul potrivit #

Fiecare membru primește un rol în Team Management (sub Users în bara laterală). Rolul încorporat Chatter este făcut pentru cei care răspund fanilor și trimit media. Ai nevoie de ceva mai restrâns, cum ar fi un schimb de noapte care nu poate trimite media plătită? Creează-ți propriul rol: vezi Custom roles.

Drepturile asupra conversațiilor, profilurilor creatoarelor și Vault se aplică doar creatorilor atribuiți fiecărui membru. Un chatter nu vede niciodată fanii unei creatoare la care nu este alocat.

2. Atribuie-i creatoarei #

1. În fila Team, apasă pe numele unui membru pentru a-i deschide profilul.
2. Sub Creators, activează creatoarea.
3. Sub Telegram accounts, păstrează All accounts · including future accounts, sau alege doar unele dintre conturile ei. Un chatter vede și răspunde doar pe conturile selectate.
4. Repetă pentru fiecare chatter care lucrează cu ea.

3. Împarte traficul #

Când mai mulți chatters lucrează la aceeași creatoare, fiecare are un Traffic share care decide câte conversații îi revin. Acesta se găsește sub creatoare, în profilul membrului.

1. Setează procentul cu sliderul sau tastează-l, de la 0 la 100% în pași de 5.
2. Citește linia de sub: aproximativ câte conversații înseamnă, cât este încă disponibil, și cine a luat deja restul ("already taken: Ana 40%").
3. Fă la fel pentru ceilalți chatters până când totul este alocat.

Fiecare conversație este direcționată către un singur chatter, astfel chatters nu concurează pentru aceiași fani.

4. Grupează-i în sucursale #

În fila Agency structure, sucursalele grupează echipa ta: un oraș, un schimb, un site. Apasă Add branch, apoi trage un membru pe o carte sau folosește Move to. Fiecare carte arată managerul, membrii, creatorii și câștigurile din ultimele 30 de zile. Sub cărți, veniturile fiecărei creatoare sunt împărțite pe chatteri, iar partea conversațiilor fără alocare apare ca Not covered.

5. Vezi cine a închis vânzarea #

LanaChat contabilizează o vânzare pentru cel care a trimis oferta plătită (media blocată, prețul sau linkul de plată):

• O ofertă trimisă de Lana însăși este o vânzare AI.
• O ofertă trimisă de un chatter din Live Convs, sau un pas de script trimis, este o vânzare manuală, la un tarif mai mic.
• Dacă Lana a trimis oferta și un chatter a preluat mai târziu, vânzarea rămâne a Lanei.

Sub fiecare ofertă plătită din Live Convs, o linie spune cine a trimis-o, de exemplu "Sent by you · 4% tier". În Billing, Activity, filtrează vânzările după Sent by AI sau Sent by human. Regulile complete: AI sale or manual sale?.

Compară-ți chatters #

Tabelul Team sortează după Revenue, 30 days și Last active, ca să vezi rapid cine vinde și cine este online. Dezactivează Active la un membru pentru a-i tăia accesul imediat, păstrându-i rolul și creatorii.

Mai multe: Team Management: employees and roles.