Uruchom kilka chatów dla jednej twórczyni
Zajęta twórczyni często potrzebuje więcej niż jednego chattera. Ten przewodnik pokazuje, jak przydzielić kilku osobom tę samą twórczynię, podzielić między nich jej rozmowy i zobaczyć, kto zamknął każdą sprzedaż.
1. Przydziel każdemu chatterowi odpowiednią rolę #
Każdy członek zespołu ma jedną rolę w Team Management (w sekcji Users w pasku bocznym). Wbudowana rola Chatter jest przeznaczona dla osób odpowiadających fanom i wysyłających media. Potrzebujesz czegoś węższego, np. nocnej zmiany, która nie może wysyłać płatnych mediów? Stwórz własną rolę: zobacz Custom roles.
Prawa do rozmów, profili twórczyń i Vault dotyczą tylko twórczyń przypisanych do danego członka. Chatter nigdy nie widzi fanów twórczyni, do której nie jest przypisany.
2. Przypisz ich do twórczyni #
- Na karcie Team kliknij nazwę członka, aby otworzyć jego profil.
- W sekcji Creators włącz twórczynię.
- W sekcji Telegram accounts pozostaw All accounts · including future accounts lub wybierz tylko niektóre jej konta. Chatter widzi i odpowiada tylko na wybrane konta.
- Powtórz dla każdego chattera pracującego z tą twórczynią.
3. Podziel ruch #
Gdy kilku chatterów pracuje z tą samą twórczynią, każdy ma przypisany Traffic share, który decyduje, ile jej rozmów trafia do niego. Ustawienie znajduje się pod twórczynią, w profilu członka.
- Ustaw udział za pomocą suwaka lub wpisz wartość od 0 do 100% w krokach co 5.
- Przeczytaj linię pod suwakiem: ile to mniej więcej rozmów, ile jest wciąż dostępne oraz kto już wziął resztę ("already taken: Ana 40%").
- Zrób to samo dla pozostałych chatterów, aż wszystko będzie przydzielone.
Każda rozmowa trafia do jednego chattera, więc nie będą się nawzajem nakładać na fanów.
Ostrzeżenie Na jednym koncie Telegram udział wszystkich chatterów nie może przekroczyć 100%. Jeśli poprosisz o więcej, linia zrobi się czerwona ("60% requested, 40% available") i pokaże, kto ma resztę. Najpierw zmniejsz udział kogoś innego.
4. Grupuj ich w oddziały #
Na karcie Agency structure oddziały grupują Twój zespół: miasto, zmianę, lokalizację. Naciśnij Add branch, a następnie przeciągnij członka na kartę lub użyj Move to. Każda karta pokazuje menedżera, członków, twórczynie i zarobki z ostatnich 30 dni. Pod kartami przychód każdej twórczyni jest podzielony według chatterów, a część rozmów, której nikt nie obsługuje, pokazuje się jako Not covered.
5. Zobacz, kto zamknął sprzedaż #
LanaChat liczy sprzedaż dla osoby, która wysłała płatną ofertę (zablokowane media, cenę lub link do płatności):
- Oferta wysłana przez Lanę to AI sale.
- Oferta wysłana przez chattera z Live Convs lub krok skryptu to manual sale, po niższej stawce.
- Jeśli Lana wysłała ofertę, a potem chatter przejął rozmowę, sprzedaż nadal przypisana jest Lanę.
Pod każdą płatną ofertą w Live Convs jest linia, kto ją wysłał, np. "Sent by you · 4% tier". W Billing, Activity możesz filtrować sprzedaże po Sent by AI lub Sent by human. Pełne zasady: AI sale or manual sale?.
Porównaj swoich chatterów #
Tabela Team sortuje według Revenue, 30 days i Last active, więc od razu widać, kto sprzedaje, a kto jest online. Wyłącz Active u członka, aby natychmiast odciąć dostęp, zachowując jego rolę i twórczynie.
Więcej: Team Management: employees and roles.