Стиль разговора и правила форматирования

Два раздела AI Brain определяют, как выглядят ответы Lana: Conversation задаёт длину ответа, частоту вопросов и разделение ответа на несколько сообщений. General содержит правила форматирования, такие как эмодзи и заглавные буквы, применяемые ко всем ответам.

Выберите режим разговора #

Откройте AI Brain в боковой панели, выберите brain, затем вкладку Conversation. Вверху выберите режим:

• Existing behavior: сохраняет текущий стиль письма и последовательность продаж.
• Natural conversation: позволяет настроить стиль письма. Правила начала продаж остаются прежними.
• Natural + contextual sales: настраивает стиль письма и позволяет явному интересу к контенту запускать продажу.

Natural conversation и contextual sales требуют Advanced AI. Если он выключен для этого brain, вкладка об этом сообщает, и доступен только Existing behavior.

Настройте стиль ответов #

В разделе How should replies feel?:

1. Reply length: Short, Balanced или Detailed. Длина считается по всему ответу, включая все сообщения.
2. How often should it ask a question?: Rare, Occasional или Frequent. Вопрос, действительно необходимый для понимания фаната, остаётся возможным.
3. Split replies into messages: One message или до двух, трёх или четырёх коротких сообщений в ответе.
4. Vary the opening: Standard, More variety или Extra variety, чтобы она не начинала несколько ответов с одного и того же слова.
5. Нажмите Save conversation settings. Для фанатов ничего не изменится, пока вы не сохраните. Discard changes вернёт сохранённые настройки.

Adjust each moment (Fine-tune) задаёт минимальную и максимальную длину ответа в символах для первого ответа, разговора, предложения и после покупки. Это ориентиры стиля, а не точные лимиты.

Эмодзи, которые подстраиваются под фаната #

Откройте More conversation controls и отметьте Adapt to purchases, message bursts and response timing. В разделе Emoji style выберите:

• Match the fan: она использует эмодзи так же, как фанат.
• Follow the persona: она использует стиль эмодзи персонажа.

Оба варианта учитывают фаната, который просит не использовать эмодзи. В том же блоке Words to avoid at the start перечислены слова, с которых она никогда не должна начинать ответ.

Правила форматирования #

Откройте вкладку General. Rules library очищает каждый ответ перед отправкой:

• Capitalization: сохранить оригинал, все строчные или с заглавной буквы в начале предложений.
• Emoji placement: оставить эмодзи на месте, только в конце предложения или без эмодзи.
• Emoji limit: без ограничений или до 1, 2 или 3 эмодзи в ответе.
• Final period: убрать точку в конце каждого сообщения. Вопросительные и восклицательные знаки сохраняются.
• Repeated punctuation: заменить !!! на ! и ??? на ?.
• Extra spaces: один пробел между словами, переносы строк сохраняются.

Правило сохраняется сразу после выбора, счётчик показывает количество активных правил. Live preview показывает пример сообщения до и после применения правил. Reset rules отключает все правила. Правила применяются к ответам в Console и Playground. Ссылки, @usernames и числа вроде 9.99 остаются без изменений.

Если ваши правила удаляют весь ответ (например, ответ только из эмодзи при включённом No emojis), Console остановит отправку и покажет сообщение «The active formatting rules removed the entire reply». Ослабьте правило и попробуйте снова.