# Стиль разговора и правила форматирования

_AI Brain · Чтение 4 мин · Обновлено 2026-10-23 · https://lanachat.ai/guides/ru/conversation-style/_

Два раздела AI Brain определяют, как выглядят ответы Lana: **Conversation** задаёт длину ответа, частоту вопросов и разделение ответа на несколько сообщений. **General** содержит правила форматирования, такие как эмодзи и заглавные буквы, применяемые ко всем ответам.

## Выберите режим разговора

Откройте **AI Brain** в боковой панели, выберите brain, затем вкладку **Conversation**. Вверху выберите режим:

- **Existing behavior**: сохраняет текущий стиль письма и последовательность продаж.
- **Natural conversation**: позволяет настроить стиль письма. Правила начала продаж остаются прежними.
- **Natural + contextual sales**: настраивает стиль письма и позволяет явному интересу к контенту запускать продажу.

Natural conversation и contextual sales требуют Advanced AI. Если он выключен для этого brain, вкладка об этом сообщает, и доступен только Existing behavior.

## Настройте стиль ответов

В разделе **How should replies feel?**:

1. **Reply length**: **Short**, **Balanced** или **Detailed**. Длина считается по всему ответу, включая все сообщения.
2. **How often should it ask a question?**: **Rare**, **Occasional** или **Frequent**. Вопрос, действительно необходимый для понимания фаната, остаётся возможным.
3. **Split replies into messages**: **One message** или до двух, трёх или четырёх коротких сообщений в ответе.
4. **Vary the opening**: **Standard**, **More variety** или **Extra variety**, чтобы она не начинала несколько ответов с одного и того же слова.
5. Нажмите **Save conversation settings**. Для фанатов ничего не изменится, пока вы не сохраните. **Discard changes** вернёт сохранённые настройки.

**Adjust each moment** (Fine-tune) задаёт минимальную и максимальную длину ответа в символах для первого ответа, разговора, предложения и после покупки. Это ориентиры стиля, а не точные лимиты.

## Эмодзи, которые подстраиваются под фаната

Откройте **More conversation controls** и отметьте **Adapt to purchases, message bursts and response timing**. В разделе **Emoji style** выберите:

- **Match the fan**: она использует эмодзи так же, как фанат.
- **Follow the persona**: она использует стиль эмодзи персонажа.

Оба варианта учитывают фаната, который просит не использовать эмодзи. В том же блоке **Words to avoid at the start** перечислены слова, с которых она никогда не должна начинать ответ.

## Правила форматирования

Откройте вкладку **General**. **Rules library** очищает каждый ответ перед отправкой:

- **Capitalization**: сохранить оригинал, все строчные или с заглавной буквы в начале предложений.
- **Emoji placement**: оставить эмодзи на месте, только в конце предложения или без эмодзи.
- **Emoji limit**: без ограничений или до 1, 2 или 3 эмодзи в ответе.
- **Final period**: убрать точку в конце каждого сообщения. Вопросительные и восклицательные знаки сохраняются.
- **Repeated punctuation**: заменить `!!!` на `!` и `???` на `?`.
- **Extra spaces**: один пробел между словами, переносы строк сохраняются.

Правило сохраняется сразу после выбора, счётчик показывает количество активных правил. **Live preview** показывает пример сообщения до и после применения правил. **Reset rules** отключает все правила. Правила применяются к ответам в Console и Playground. Ссылки, @usernames и числа вроде 9.99 остаются без изменений.

> Tip: Все строчные без точки в конце выглядят как сообщение реального человека с телефона. Попробуйте в [Playground](https://lanachat.ai/guides/ru/playground/) перед сохранением.

Если ваши правила удаляют весь ответ (например, ответ только из эмодзи при включённом **No emojis**), Console остановит отправку и покажет сообщение «The active formatting rules removed the entire reply». Ослабьте правило и попробуйте снова.

## Похожие статьи

- [Что такое AI Brain](https://lanachat.ai/guides/ru/what-is-an-ai-brain/)
- [Этапы продаж (от знакомства до закрытия)](https://lanachat.ai/guides/ru/sales-phases/)
- [Playground: безопасное тестирование разговора](https://lanachat.ai/guides/ru/playground/)
- [Рекомендуемые значения и режимы персонажа](https://lanachat.ai/guides/ru/persona-defaults/)