Этапы продаж (от знакомства до закрытия)
Хороший разговор плавно переходит от знакомства с фаном к продаже, а затем заставляет его возвращаться. Вы не рисуете эти этапы вручную: каждая вкладка AI Brain управляет одной частью пути.
Путь разговора #
- Приветствие и знакомство. Она узнаёт фана. Во вкладке KYC задаются вопросы и их порядок.
- Установление связи. Она строит контакт, используя свою персону: голос, воспоминания, границы.
- Переход к продаже. Во вкладке Sales tone настраивается, как скоро и как часто она направляет к контенту. Во вкладке Conversation решается, может ли явный интерес фана сам открыть продажу.
- Продажа. Запускается скрипт, который отправляет шаги с медиа и ценами. Во вкладке Scripts выбирается, какой скрипт может стартовать, когда и с какими предложениями.
- Закрытие и возражения. Если фан сомневается, во вкладке Objections выбирается ответ. На платном шаге триггеры закрытия, такие как «Платёж получен», «Слишком дорого» или «Явный отказ», определяют её дальнейшие действия.
- После продажи. Follow-ups возвращают фанатов, которые замолчали или не открыли медиа.
Sales tone на практике #
- Выберите пресет: Gentle, Balanced или Proactive.
- Тонко настройте Flirt tendency и Sales tendency. Это тенденции, а не квоты.
Примечание Нулевая sales tendency не останавливает скриптовые продажи. Запущенный скрипт всё равно выполняет платные шаги.
Лиды #
Во вкладке General два агента сортируют фанатов для вас:
- Timewaster находит фанатов, которые ведут переговоры снова и снова (вы выбираете, после какого количества попыток).
- Qualifier находит фанатов, которые могут платить, исходя из заявленного бюджета, чётких средств или проверенных покупок. Только должность недостаточна.
Каждый агент добавляет найденных фанатов в список, который вы можете использовать в Fans и Message+.