Glossário de chatting no Telegram: os termos do LanaChat

Este glossário define as palavras usadas no LanaChat e no chatting no Telegram para agências, em uma ou duas frases por termo. Cada termo leva ao guia que o explica por completo.

Telegram e pagamentos #

Telegram Stars #

Telegram Stars são a moeda interna do próprio Telegram: os fãs as compram no Telegram e pagam com elas direto na conversa. O Telegram retém as Stars por 21 dias antes de poderem ser sacadas (pagamentos dos fãs).

Valor da Star em dólares #

O Console mostra os dólares como uma estimativa de cerca de $0.013 por Star. Esse não é o preço que um fã paga para comprar Stars (interpretando seus números).

Conexão business #

A conexão business é o vínculo, feito no app do Telegram, entre a conta do Telegram de uma criadora e um bot, por meio do recurso de chatbot do Telegram Business. Ela permite que o bot leia e responda às conversas privadas da conta, e só o titular da conta pode ativá-la (conectar o Telegram).

Bot #

Um bot é criado no Telegram com o @BotFather e adicionado à conta de uma criadora pela conexão business. O LanaChat responde aos fãs por esse bot; um bot pode ser compartilhado por várias contas da mesma criadora.

Link de pagamento #

Um link de pagamento é uma página de checkout própria, como Fangate ou Dropp Fans, que Lana envia a um fã no momento certo. O dinheiro vai para a criadora ou para a sua agência, nunca para o LanaChat (conectar Fangate ou Dropp).

PPV (pay-per-view) #

PPV é uma mídia bloqueada que o fã paga para abrir. No LanaChat, é um item pago do Vault, com o preço em Stars (Vault).

Janela de 24 horas #

O Message+ só alcança fãs que escreveram nas últimas 24 horas: os fãs fora dessa janela são ignorados (Message+).

O Console #

Console #

O Console é o app web do LanaChat onde a sua agência configura as criadoras, acompanha as conversas e lê seus números (o Console num relance).

Lana #

Lana é a IA do LanaChat. Ela conversa com os fãs no Telegram com a voz e o idioma de cada criadora, e vende as mídias do seu Vault pelos preços que você define.

Criadora #

Uma criadora é uma pessoa cujas contas do Telegram a sua agência opera no LanaChat. A página dela reúne a sua persona: nome, idade, idioma, bio e tom (configurações da criadora).

Persona #

A persona diz quem é a criadora: a vida dela, a voz, os limites e exemplos de como ela escreve. Já o AI Brain diz como ela conversa e vende.

Conta do Telegram #

Uma conta do Telegram é a conta a partir da qual uma criadora vende, conectada ao LanaChat com o seu bot. Toda conta em que Lana conversa precisa de uma licença (contas do Telegram).

Pool #

Um pool é um grupo de contas do Telegram de uma mesma criadora que compartilham os fãs vindos dos mesmos links. Um novo fã vai para uma conta do pool que ainda tenha espaço (contas do Telegram).

Carga do pool #

A carga do pool mostra o quanto cada conta de um pool está ocupada em relação ao seu limite de envio por hora. A partir de 80% do limite, uma conta não recebe novos fãs enquanto outra conta do pool tiver espaço.

Vault #

O Vault guarda tudo o que uma criadora pode enviar: fotos, vídeos e mensagens de voz, gratuitos ou pagos. Ela só pode vender o que está no Vault (Vault).

Live Convs #

Live Convs mostra cada conversa enquanto ela acontece. Sua equipe pode ler qualquer conversa e assumi-la a qualquer momento, e depois devolvê-la a Lana (Live Convs).

Message+ #

Message+ envia uma mensagem, ou uma sequência curta, a muitos fãs de uma criadora ao mesmo tempo (Message+).

Fans List #

Fans List mostra todos os que escreveram às suas criadoras, com quanto gastaram e em que pé está a conversa de cada um (fãs).

Link de rastreamento (tracking link) #

Um link de rastreamento é um link que você coloca em um anúncio ou numa bio. Ele acompanha o fã do clique até a conta do Telegram em que ele chega e até o que ele compra, e assim você vê a receita por origem (links de rastreamento).

SFS (share for share) #

SFS é uma troca de divulgação: duas criadoras publicam o story uma da outra ao mesmo tempo, para que os fãs descubram a outra criadora (Share for Share).

AI Brain e scripts #

AI Brain #

Um AI Brain decide como a IA fala com os fãs: as suas fases, o tom, os scripts e os follow-ups. A persona diz quem ela é; o Brain diz como ela conversa e vende (o que é um AI Brain).

Script #

Um script é uma sequência de mensagens e mídias que a IA envia para vender, passo a passo, com preços que você define (scripts).

Follow-up #

Um follow-up é uma mensagem que Lana envia quando um fã fica em silêncio, disparada por regras que você define na aba Follow-ups do AI Brain (follow-ups).

Opener #

Um opener é a primeira mensagem de uma conversa. O Dashboard tem um bloco Openers para isso.

KYC (know your customer) #

KYC é a forma como a criadora conhece o fã antes de vender a ele. As objeções são a forma como ela responde quando ele hesita em comprar (KYC e objeções).

Lead agents #

Os lead agents separam os fãs em listas para você: o Timewaster identifica fãs que negociam sem pagar, o Qualifier identifica fãs que claramente podem pagar (lead agents).

Playground #

O Playground permite conversar com uma criadora como se você fosse um fã. O AI Brain dela responde de verdade, mas nada vai para o Telegram (Playground).

Parada de segurança #

Uma parada de segurança é uma conversa que a IA interrompeu por motivos de segurança, por exemplo um fã que parece ter menos de 18 anos ou estar em sofrimento (menor ou sofrimento).

Dinheiro e números #

Venda líquida #

Uma venda líquida é o que o fã pagou, menos a parte do Telegram sobre as Stars, as taxas do processador e os reembolsos. É o valor que o Dashboard chama de Net earnings.

Licença #

Uma licença permite que uma conta do Telegram funcione no LanaChat por 30 dias. Você compra licenças com o seu saldo e as atribui às contas (comprar licenças).

Saldo #

O saldo é o valor pré-pago, recarregado em USDT ou USDC, que paga as licenças e a comissão do LanaChat. Quando chega a $0, Lana para de responder até você recarregar (saldo baixo ou zerado).

Comissão #

A comissão é a parte do LanaChat sobre as vendas líquidas feitas pelas suas contas. A taxa depende de quem enviou a oferta paga, Lana ou a sua equipe, e do total do seu mês (comissão sobre as vendas, preços).

Venda da IA e venda manual #

Uma venda da IA é uma venda em que Lana enviou a oferta paga; uma venda manual é aquela que a sua equipe enviou pelo Live Convs (venda da IA ou venda manual).

Taxa de compradores #

A taxa de compradores é a parcela dos fãs ativos que compraram ao menos uma vez no período. É a sua taxa de conversão no Dashboard (estatísticas).

ARPPU #

ARPPU (average revenue per paying user, receita média por usuário pagante) é a receita do período dividida pelo número de fãs que pagaram.

Lifetime value #

O lifetime value é o que os fãs que chegaram em um período pagaram em média, contando também os fãs que não compraram nada.

Assistentes de IA e API #

MCP #

MCP (Model Context Protocol) é um padrão aberto que permite a um assistente de IA, como Claude ou Codex, usar as ferramentas de um app em seu nome. O LanaChat mantém um servidor MCP em https://api.lanachat.ai/mcp (comece aqui).

Token MCP #

Um token MCP é a chave que um assistente ou o seu próprio código usa para acessar o seu workspace, criada em Users › API & MCP. Ele é exibido uma só vez, vale por 365 dias, e as suas caixas de seleção definem o que ele pode fazer (crie seu token).

API REST #

A API REST abre as mesmas ferramentas do servidor MCP, com o mesmo token, em JSON simples sobre HTTPS (API REST).

FAQ #

Uma Star do Telegram vale $0.013? #

Essa é a estimativa que o Console usa para mostrar dólares. O que uma criadora recebe depende das condições de saque do Telegram, e o preço que os fãs pagam para comprar Stars é diferente.

Os fãs precisam do Telegram Premium? #

Não. Os fãs pagam em Stars ou pelos seus links de pagamento a partir de uma conta comum do Telegram, e o Telegram Premium também não é exigido para o bot da criadora (conectar o Telegram).

Qual é a diferença entre uma persona e um AI Brain? #

A persona diz quem é a criadora; o AI Brain diz como ela conversa e vende. Um Brain que você já configurou pode ser reutilizado para outra criadora, que mantém a sua própria persona (criar e vincular um Brain).

Onde estão esses termos no Console? #

Na barra lateral: Creators, Telegram Accounts, AI Brain e Scripts em Studio; Live Convs, Message+ e, em Tools, Fans List, Tracking links, SFS, Vault e Playground em Chatting; Billing e API & MCP em Users.