Venda por IA ou venda manual?
LanaChat cobra 12%, 10% ou 8% sobre o que Lana vende, e apenas 4%, 3% ou 2% sobre o que sua equipe vende manualmente. Então, qual é qual? Uma regra decide: quem enviou a oferta paga.
A regra #
- Uma oferta paga é a mídia bloqueada, o preço ou o link de pagamento enviado para o fã.
- Enviado por Lana: é uma venda por IA.
- Enviado por uma pessoa da sua equipe pelo Live Convs: é uma venda manual.
- Enviado por um passo de script: é uma venda manual, cobrada nas faixas da equipe (4%, 3%, 2%). Uma oferta que Lana escolheu enviar ela mesma é uma venda por IA (12%, 10%, 8%).
- Uma gorjeta vai para quem enviou a última mensagem para o fã antes dela: por Lana, uma venda por IA; por sua equipe ou um passo de script, uma venda manual.
- Não há janela de tempo. Se Lana enviou a oferta na segunda e o fã pagou na sexta, é uma venda por IA.
- Desligar Lana em uma conversa nunca altera uma oferta que já foi enviada.
Veja no chat #
Em Live Convs, abaixo de cada oferta paga, uma linha pequena indica quem enviou e a faixa: "Sent by AI · 12% tier" ou "Sent by you · 4% tier". Uma oferta enviada por um passo de script diz "Sent by a script · 4% tier".
Casos comuns #
| O que acontece | Conta como |
|---|---|
| Lana envia um vídeo bloqueado por 250 Stars, o fã desbloqueia | Venda por IA |
| Um atendente assume, envia um pacote do Vault com preço, o fã paga | Venda manual |
| Lana enviou a oferta, depois um atendente assume e conversa, o fã paga a mesma oferta depois | Venda por IA (Lana enviou) |
| Um atendente envia um link de pagamento manualmente, o fã paga | Venda manual |
| Um passo de script envia um vídeo pago, o fã desbloqueia | Venda manual |
| Lana conversa, o fã envia uma gorjeta logo após a mensagem dela | Venda por IA |
| Um atendente responde, o fã dá gorjeta após essa resposta | Venda manual |
Nota Assumir uma conversa não custa mais para você. Se sua equipe fechar a venda, você paga a taxa manual sobre ela.
Confira no Billing #
Abra Billing, Activity, escolha Sales, depois Sent by AI ou Sent by human. Cada linha de venda mostra sua faixa e quem enviou ("tier 2 · AI", "tier 1 · human"), o líquido e a comissão cobrada.
Ambos os tipos de venda alimentam o mesmo contador mensal: uma venda manual também te aproxima da próxima faixa, mais barata. Veja A parte do LanaChat nas suas vendas.
Mais sobre assumir: a página do recurso Live Convs.