A parte da LanaChat nas suas vendas
Além das licenças, a LanaChat fica com uma parte das vendas líquidas feitas pelas suas contas conectadas. A parte é maior nas vendas feitas pela própria Lana do que nas feitas manualmente pela sua equipe, e diminui conforme seu mês cresce. Ela é descontada do seu saldo a cada venda.
Os níveis #
Um contador soma as vendas líquidas de todo o espaço de trabalho (todas as criadoras, todas as contas, AI e manual juntas) no mês calendário. Ele zera no dia 1º (UTC).
| Vendas líquidas no mês | Enviadas pela AI | Enviadas pela sua equipe |
|---|---|---|
| $0 a $30.000 | 12% | 4% |
| $30.000 a $100.000 | 10% | 3% |
| Acima de $100.000 | 8% | 2% |
- Cada venda é cobrada conforme o nível que seu contador alcançou quando ela foi paga.
- Uma venda que ultrapassa $30.000 ou $100.000 é dividida no limite.
- Se uma venda conta como venda AI ou venda manual depende de quem enviou a oferta paga. Uma oferta enviada por um passo de script é uma venda manual. Veja AI sale or manual sale?.
Exemplos práticos #
Nota $50.000 líquidos em um mês, todos enviados pela Lana: 30.000 × 12% + 20.000 × 10% = $3.600 + $2.000 = $5.600, uma taxa efetiva de 11,2%.
Nota $87.000 líquidos em um mês, todos enviados pela Lana: 30.000 × 12% + 57.000 × 10% = $3.600 + $5.700 = $9.300, uma taxa efetiva de 10,7%. No mesmo mês, vendido inteiramente pela sua equipe: 30.000 × 4% + 57.000 × 3% = $1.200 + $1.710 = $2.910.
Nota Uma venda que ultrapassa um nível: seu contador está em $29.900 e Lana vende um pacote de $250. $100 são cobrados a 12% ($12) e $150 a 10% ($15): $27.
O que conta como venda líquida #
Vendas líquidas são o que o fã realmente pagou, depois da parte do Telegram nas Stars, taxas de pagamento e reembolsos. No Console:
- Telegram Stars: cada Star vale $0,013. Um pacote de 2.500 Stars vale $32,50 em vendas líquidas; vendido pela Lana no primeiro nível, a parte é $3,90.
- Links de pagamento (FanGate, Dropp Fans e outros): o valor que o link realmente liquidou. Quando esse valor não é conhecido, o Console usa o bruto menos a taxa pública do provedor, como mostrado na Cobrança (FanGate 8%, Dropp Fans 10%). Por exemplo, uma venda de $49,00 no Dropp Fans conta como $44,10. No máximo 15% das taxas de pagamento são deduzidas.
- Reembolsos: um reembolso confirmado em até 7 dias devolve a parte e reduz o contador. Veja Refunds and chargebacks.
O que nunca é cobrado #
- Assinaturas vendidas fora do chat.
- Gorjetas sem mensagem anterior na conversa.
- Vendas feitas em ferramentas não conectadas à LanaChat.
- Mensagens dos fãs: conversar não custa nada, só as vendas contam.
Onde acompanhar #
- Billing, Overview, cartão Month to date: Net sales, Commission so far, Effective rate, o nível em que você está ("Tier 2 · AI 10% · manual 3%") e quanto falta para o próximo ("$13,000.00 to tier 3").
- Billing, Activity: uma linha por venda, com seu líquido, sua taxa e a comissão cobrada. Veja Activity, statements and billing details.
- O Dashboard mostra o que suas criadoras ganham; Billing mostra o que você paga para a LanaChat.
Dica Teste seus próprios números no simulador: Estimate your monthly bill.