Expirarea licenței și reînnoirea automată
O licență nouă este valabilă 30 de zile de la momentul atribuirii către un cont (o licență returnată în stocul tău își păstrează zilele rămase). Cu auto-renew activat, contul primește o licență nouă când zilele expiră, fără să faci nimic. Auto-renew este activat implicit când atribui o licență.
Cum funcționează auto-renew #
Când zilele expiră, pentru un cont cu auto-renew activat:
- LanaChat ia o licență din stocul tău: se folosește mai întâi licența din stoc cu cele mai puține zile rămase: zilele rămase ale acesteia sau 30 de zile dacă este nouă.
- Dacă stocul este gol, cumpără o singură licență ($19) din soldul tău.
- Fără licențe în stoc și cu mai puțin de $19 în sold, nimic nu se poate reînnoi: licența expiră și Lana se oprește pe acel cont până când i se atribuie o licență.
Pentru a dezactiva, folosește comutatorul contului. Comutatorul este pe fiecare cont, în Billing, fila Licences, coloana Auto-renew. Deasupra tabelului, mesajul „Auto-renew on for 10 of 12 accounts” îți arată situația, iar butonul Turn on auto-renew for all (sau Turn off auto-renew for all) acționează asupra tuturor conturilor afișate, după o confirmare.
Sfat Filtrează după creator înainte să apeși Turn on auto-renew for all: acționează doar asupra conturilor afișate în tabel.
Monitorizează expirarea #
- Expiring within 7 days, în partea de sus a filei, arată licențele aproape de expirare.
- Filtrul Expiring soon le listează.
- În Overview apare „next renewal in N days” lângă licențele tale.
Când expiră o licență #
Un cont al cărui licență a expirat afișează un badge roșu Expired. Lana se oprește pe acel cont până când i se atribuie o licență. Două butoane:
- Renew: îi oferă o licență din stocul tău (se folosește mai întâi licența din stoc cu cele mai puține zile rămase: zilele rămase ale acesteia sau 30 de zile dacă este nouă), sau cumpără o singură licență ($19) dacă stocul este gol. Cu mai puțin de $19 în sold, Console afișează „Not enough balance. Top up first.”
- Unassign: elimină contul din lista de licențe.
Notă Reînnoiri mai ieftine: cumpără un pachet din timp. Auto-renew folosește întotdeauna mai întâi licențele din stoc, deci un pachet de 25 cumpărat la $15 fiecare se consumă înaintea oricărei licențe singulare de $19.
Întrebări #
Licențele din stoc expiră? #
Niciodată. Numai cele 30 de zile ale unei licențe atribuite se scad.
Ce se întâmplă dacă soldul meu este gol când trebuie să se reînnoiască? #
Auto-renew nu poate cumpăra o licență fără sold. Menține-ți stocul sau soldul pregătit pentru reînnoirile afișate în „next renewal in N days” și vezi When your balance runs low or hits $0.