Wygasanie licencji i automatyczne odnawianie

Nowa licencja działa przez 30 dni od momentu przypisania do konta (licencja, która wróciła do Twojego magazynu, zachowuje pozostałe dni ważności). Przy włączonym auto-renew konto otrzymuje nową licencję, gdy dni się skończą, bez Twojej ingerencji. Auto-renew jest domyślnie włączone przy przypisywaniu licencji.

Jak działa auto-renew #

Gdy dni się skończą, dla konta z włączonym auto-renew:

1. LanaChat pobiera licencję z Twojego magazynu: najpierw używana jest licencja z magazynu z najmniejszą liczbą pozostałych dni, jej pozostałe dni lub 30 dni, jeśli jest nowa.
2. Jeśli magazyn jest pusty, kupuje pojedynczą licencję ($19) z Twojego salda.
3. Gdy nie ma licencji w magazynie i na saldzie jest mniej niż $19, nic nie może się odnowić: licencja wygasa i Lana zatrzymuje działanie na tym koncie do momentu przypisania nowej licencji.

Aby wyłączyć auto-renew, użyj przełącznika przy koncie. Przełącznik jest przypisany do konta, w Billing, zakładka Licences, kolumna Auto-renew. Nad tabelą znajduje się informacja "Auto-renew on for 10 of 12 accounts", która pokazuje status, a Turn on auto-renew for all (lub Turn off auto-renew for all) działa na wszystkie widoczne konta po potwierdzeniu.

Monitoruj wygasanie #

• Expiring within 7 days, u góry zakładki, pokazuje licencje bliskie końca ważności.
• Filtr Expiring soon wyświetla je na liście.
• W Overview obok licencji widzisz "next renewal in N days".

Co się dzieje, gdy licencja wygasa #

Konto, którego licencja wygasła, pokazuje czerwony znaczek Expired. Lana zatrzymuje działanie na tym koncie do przypisania nowej licencji. Dostępne są dwa przyciski:

• Renew: przypisuje licencję z Twojego magazynu (najpierw licencja z najmniejszą liczbą dni pozostałych, jej pozostałe dni lub 30 dni jeśli nowa), lub kupuje pojedynczą licencję ($19), jeśli magazyn jest pusty. Przy saldzie poniżej $19 Console wyświetla "Not enough balance. Top up first."
• Unassign: usuwa konto z listy licencji.

Pytania #

Czy licencje w magazynie wygasają? #

Nigdy. Liczy się tylko 30 dni przypisanej licencji.

Co jeśli saldo jest puste, gdy przypada odnowienie? #

Auto-renew nie może kupić licencji bez środków na saldzie. Utrzymuj magazyn lub saldo gotowe na odnowienia pokazane w "next renewal in N days" i zobacz When your balance runs low or hits $0.