Statystyki: liczby Twojej agencji

Statystyki (Narzędzia, w pasku bocznym) to analiza Twojej agencji w czasie. Dashboard pokazuje aktualny obraz dnia; Statystyki pokazują, jak minął dany okres (domyślnie ostatnie 30 dni, dowolny zakres do 93 dni), porównują go z poprzednim okresem, śledzą fana od kliknięcia do powtórnego zakupu, dzielą przychody według twórczyni, źródła i fana, odczytują rytm Twoich rozmów, mierzą Twoje skrypty i AI Brains oraz eksportują dane.

Sterowanie #

• Zakładki (w lewym górnym rogu, pozostają widoczne podczas przewijania): Overview, Creators, Funnel, Revenue, Conversations i Scripts. Okres, porównanie, twórczyni i eksport dotyczą każdej zakładki.
• Zakres dat (w prawym górnym rogu): ten sam przycisk daty co na Dashboardzie. Otwórz go i wybierz Last 30 days (domyślnie), Last 7 days, Last 90 days, Today, Yesterday, This month lub All time (ostatnie 93 dni), albo kliknij dzień początkowy i końcowy w kalendarzu, by ustawić niestandardowy zakres (do 93 dni, w Twojej lokalnej strefie czasowej). Linia pod zakładkami pokazuje dokładne daty.
• Compare with previous period (przełącznik pod przyciskiem daty): włączony, każda kafelka pokazuje, jak zmieniła się wartość względem poprzedniego okresu o tej samej długości (zielona strzałka w górę, czerwona w dół), a tabele mają kolumnę *vs previous*; wyłączony, porównanie znika.
• Creator: strona śledzi wybraną twórczynię u góry paska bocznego. All creators oznacza całą agencję.
• Export CSV: pobiera aktualną zakładkę, dla wybranego zakresu dat i twórczyni (daty są w nazwie pliku). Kwoty są podane w Stars i dolarach.
• Dollars or Stars: waluta wyświetlania paska bocznego obowiązuje też tutaj (1 Star to $0.013, jak w Billing).

Creators #

Jeden wiersz na twórczynię Twojej agencji, za okres: creator (ze zdjęciem), revenue, sales, average sale, new conversations, buyers (płacący fani), conversion (płacący fani spośród aktywnych fanów), AI replies oraz, gdy *Compare* jest włączone, zmiana przychodów względem poprzedniego okresu. Przy wybranym *All creators* przychody sumują się do kafelki Revenue w Overview.

• Kliknij tytuł kolumny, by sortować; kliknij ponownie, by odwrócić kolejność. Twórczynie bez aktywności pozostają w tabeli (na zero).
• Kliknij wiersz (lub nazwę twórczyni), by przełączyć całą stronę na tę twórczynię: wybór w pasku bocznym się zmienia, a każda zakładka pokazuje tylko ją. Wybierz *All creators* w pasku bocznym, by wrócić.
• Po 10 twórczyniach tabela ma stopkę do zmiany strony i pokazania 10, 25 lub 50 wierszy.
• Tabela zawsze pokazuje wszystkie twórczynie, nawet gdy jedna jest wybrana; jej wiersz jest podświetlony.
• Na telefonie każda twórczyni to karta, a kolumny są wypisane w jej środku.

Overview #

Sześć kafelków, każdy z pokazaniem zmiany względem poprzedniego okresu:

1. New conversations: fani, którzy napisali po raz pierwszy w okresie.
2. Active fans: fani, którzy wymienili co najmniej jedną wiadomość w okresie.
3. Messages sent: każda wiadomość wysłana do fanów, z udziałem napisanym przez AI Brain i udziałem napisanym przez Twój zespół.
4. Revenue: co wybrane twórczynie otrzymały w okresie.
5. Paying fans: udział aktywnych fanów, którzy zapłacili przynajmniej raz w okresie.
6. Median first reply: jak szybko nowa rozmowa otrzymała pierwszą odpowiedź. Tu spadek to dobra wiadomość i jest pokazany na zielono.

Poniżej, New conversations per day (słupki), Revenue per day (linia) i Messages by hour (24 kolumny, w Twojej lokalnej strefie czasowej). Najedź na słupek lub punkt, by zobaczyć datę i wartość. Dni sumują się do kafelków powyżej.

Funnel #

Pięć etapów, przez które przechodzi fan, z udziałem poprzedniego kroku i udziałem całości:

1. Clicks na Twoje linki śledzące.
2. New conversations: fani, którzy napisali.
3. Engaged: fani, którzy wysłali 3 lub więcej wiadomości.
4. Paying: fani, którzy zapłacili przynajmniej raz.
5. Repeat buyers: fani, którzy zapłacili drugi raz.

Pod etapami, By traffic source pokazuje te same pięć liczb dla każdego źródła (Meta Ads, TikTok, Instagram...), z konwersją (płacący fani spośród nowych rozmów) i przychodem; By tracking link robi to samo dla każdego Twojego linku śledzącego. Kliknij tytuł kolumny, by sortować. Lejek śledzi fanów, którzy rozpoczęli rozmowę w okresie, więc jego źródła sumują się do kafelki New conversations.

Revenue #

Pięć kafelków: Revenue, Paying fans, ARPPU (przychód na płacącego fana), Average sale i Refunds (pokazane osobno: przychód jest już po odliczeniu zwrotów). Każdy kafelek pokazuje zmianę względem poprzedniego okresu.

• Revenue per day: kolumny warstwowe, część zamknięta przez AI Brain samodzielnie i część zamknięta przez Twój zespół (ręcznie).
• By creator i By traffic source: przychód, sprzedaż, płacący fani, ARPPU oraz, przy włączonym porównaniu, zmiana względem poprzedniego okresu. Kliknij tytuł kolumny, by sortować.
• Top 10 fans: fani, którzy zapłacili najwięcej w okresie, z krótką nazwą, ich zakupami i ostatnim zakupem. Klikalna nazwa otwiera rozmowę w Live Convs.
• Lifetime value by week of arrival: dla fanów, którzy przyszli w każdej z ostatnich 4 tygodni, Stars otrzymane na fana dzień po dniu od ich pierwszej wiadomości. Młodsza kohorta ma krótszą linię; linia rosnąca szybciej niż starsze oznacza, że nowi płacą szybciej.

Conversations #

Sześć kafelków: Conversations (fani, którzy wymienili co najmniej jedną wiadomość), Messages sent, AI share, Handovers to a human, Median first reply i slowest 10 % pierwszych odpowiedzi.

• Messages by weekday and hour: mapa ciepła 7 wierszy (poniedziałek do niedzieli) i 24 kolumn, w Twojej lokalnej strefie czasowej; im ciemniejsza komórka, tym więcej wiadomości. Przełącznik u góry pokazuje zamiast tego New conversations. Pod mapą, busiest i quietest godzina tygodnia.
• AI and human messages per day, Handovers to a human per day: ile rozmów przejmuje zespół.
• Messages per conversation: ilu fanów dostało 1, 2 do 3, 4 do 10 lub więcej niż 10 wiadomości.
• Fan languages: z rynku konta Telegram, na którym fan się pojawił.

Scripts #

• Scripts vs AI Brain: udział przychodów z okresu zamknięty przez skrypt i udział zamknięty samodzielnie przez AI Brain.
• Scripts: dla każdego skryptu, ile razy został wysłany, odpowiedzi i wskaźnik odpowiedzi, sprzedaże, przychód, przychód na wysłanie oraz ostatnie 7 dni wysłań. Kliknij nazwę, by otworzyć skrypt w Scripts; skrypt, który już nie istnieje, jest wymieniony bez linku.
• AI Brain: dla każdego brain, nowe rozmowy, które obsłużył, jego konwersja, przychód i średnia liczba wiadomości wymienionych przed pierwszą sprzedażą.

Jak liczone są dane #

• Paying fans to liczba fanów, którzy zapłacili przynajmniej raz w okresie, podzielona przez aktywnych fanów w tym okresie.
• Conversion, w tabelach Funnel, to liczba płacących fanów podzielona przez liczbę nowych rozmów z danego źródła lub linku.
• Traffic sources pochodzą z konta Telegram, na którym fan się pojawił; tracking links z linku, który fan kliknął. Fani, którzy przyszli bez linku, liczą się do swojego źródła, nie do żadnego linku.
• ARPPU to przychód podzielony przez płacących fanów w okresie; Average sale to przychód podzielony przez liczbę sprzedaży.
• Handovers liczą rozmowy, w których zespół przejął od AI Brain w okresie.
• Reply rate to liczba fanów, którzy odpowiedzieli na skrypt, podzielona przez liczbę wysłań skryptu.
• Okres bez żadnej aktywności pokazuje No activity in this period, z przyciskiem do otwarcia ostatnich 90 dni.

Więcej na Analytics feature page.