# Statystyki: liczby Twojej agencji

_Panel · 3 min czytania · Zaktualizowano 2026-10-21 · https://lanachat.ai/guides/pl/statistics/_

**Statystyki** (Narzędzia, w pasku bocznym) to analiza Twojej agencji w czasie. Dashboard pokazuje aktualny obraz dnia; Statystyki pokazują, jak minął dany okres (domyślnie ostatnie 30 dni, dowolny zakres do 93 dni), porównują go z poprzednim okresem, śledzą fana od kliknięcia do powtórnego zakupu, dzielą przychody według twórczyni, źródła i fana, odczytują rytm Twoich rozmów, mierzą Twoje skrypty i AI Brains oraz eksportują dane.

## Sterowanie

- **Zakładki** (w lewym górnym rogu, pozostają widoczne podczas przewijania): Overview, Creators, Funnel, Revenue, Conversations i Scripts. Okres, porównanie, twórczyni i eksport dotyczą każdej zakładki.
- **Zakres dat** (w prawym górnym rogu): ten sam przycisk daty co na Dashboardzie. Otwórz go i wybierz **Last 30 days** (domyślnie), **Last 7 days**, **Last 90 days**, **Today**, **Yesterday**, **This month** lub **All time** (ostatnie 93 dni), albo kliknij dzień początkowy i końcowy w kalendarzu, by ustawić niestandardowy zakres (do 93 dni, w Twojej lokalnej strefie czasowej). Linia pod zakładkami pokazuje dokładne daty.
- **Compare with previous period** (przełącznik pod przyciskiem daty): włączony, każda kafelka pokazuje, jak zmieniła się wartość względem poprzedniego okresu o tej samej długości (zielona strzałka w górę, czerwona w dół), a tabele mają kolumnę *vs previous*; wyłączony, porównanie znika.
- **Creator**: strona śledzi wybraną twórczynię u góry paska bocznego. **All creators** oznacza całą agencję.
- **Export CSV**: pobiera aktualną zakładkę, dla wybranego zakresu dat i twórczyni (daty są w nazwie pliku). Kwoty są podane w Stars i dolarach.
- **Dollars or Stars**: waluta wyświetlania paska bocznego obowiązuje też tutaj (1 Star to $0.013, jak w Billing).

## Creators

Jeden wiersz na twórczynię Twojej agencji, za okres: **creator** (ze zdjęciem), **revenue**, **sales**, **average sale**, **new conversations**, **buyers** (płacący fani), **conversion** (płacący fani spośród aktywnych fanów), **AI replies** oraz, gdy *Compare* jest włączone, **zmiana przychodów** względem poprzedniego okresu. Przy wybranym *All creators* przychody sumują się do kafelki Revenue w Overview.

- Kliknij tytuł kolumny, by sortować; kliknij ponownie, by odwrócić kolejność. Twórczynie bez aktywności pozostają w tabeli (na zero).
- Kliknij wiersz (lub nazwę twórczyni), by przełączyć całą stronę na tę twórczynię: wybór w pasku bocznym się zmienia, a każda zakładka pokazuje tylko ją. Wybierz *All creators* w pasku bocznym, by wrócić.
- Po 10 twórczyniach tabela ma stopkę do zmiany strony i pokazania 10, 25 lub 50 wierszy.
- Tabela zawsze pokazuje wszystkie twórczynie, nawet gdy jedna jest wybrana; jej wiersz jest podświetlony.
- Na telefonie każda twórczyni to karta, a kolumny są wypisane w jej środku.

## Overview

Sześć kafelków, każdy z pokazaniem zmiany względem poprzedniego okresu:

1. **New conversations**: fani, którzy napisali po raz pierwszy w okresie.
2. **Active fans**: fani, którzy wymienili co najmniej jedną wiadomość w okresie.
3. **Messages sent**: każda wiadomość wysłana do fanów, z udziałem napisanym przez AI Brain i udziałem napisanym przez Twój zespół.
4. **Revenue**: co wybrane twórczynie otrzymały w okresie.
5. **Paying fans**: udział aktywnych fanów, którzy zapłacili przynajmniej raz w okresie.
6. **Median first reply**: jak szybko nowa rozmowa otrzymała pierwszą odpowiedź. Tu spadek to dobra wiadomość i jest pokazany na zielono.

Poniżej, **New conversations per day** (słupki), **Revenue per day** (linia) i **Messages by hour** (24 kolumny, w Twojej lokalnej strefie czasowej). Najedź na słupek lub punkt, by zobaczyć datę i wartość. Dni sumują się do kafelków powyżej.

## Funnel

Pięć etapów, przez które przechodzi fan, z udziałem poprzedniego kroku i udziałem całości:

1. **Clicks** na Twoje linki śledzące.
2. **New conversations**: fani, którzy napisali.
3. **Engaged**: fani, którzy wysłali 3 lub więcej wiadomości.
4. **Paying**: fani, którzy zapłacili przynajmniej raz.
5. **Repeat buyers**: fani, którzy zapłacili drugi raz.

Pod etapami, **By traffic source** pokazuje te same pięć liczb dla każdego źródła (Meta Ads, TikTok, Instagram...), z konwersją (płacący fani spośród nowych rozmów) i przychodem; **By tracking link** robi to samo dla każdego Twojego linku śledzącego. Kliknij tytuł kolumny, by sortować. Lejek śledzi fanów, którzy rozpoczęli rozmowę w okresie, więc jego źródła sumują się do kafelki New conversations.

## Revenue

Pięć kafelków: **Revenue**, **Paying fans**, **ARPPU** (przychód na płacącego fana), **Average sale** i **Refunds** (pokazane osobno: przychód jest już po odliczeniu zwrotów). Każdy kafelek pokazuje zmianę względem poprzedniego okresu.

- **Revenue per day**: kolumny warstwowe, część zamknięta przez AI Brain samodzielnie i część zamknięta przez Twój zespół (ręcznie).
- **By creator** i **By traffic source**: przychód, sprzedaż, płacący fani, ARPPU oraz, przy włączonym porównaniu, zmiana względem poprzedniego okresu. Kliknij tytuł kolumny, by sortować.
- **Top 10 fans**: fani, którzy zapłacili najwięcej w okresie, z krótką nazwą, ich zakupami i ostatnim zakupem. Klikalna nazwa otwiera rozmowę w Live Convs.
- **Lifetime value by week of arrival**: dla fanów, którzy przyszli w każdej z ostatnich 4 tygodni, Stars otrzymane na fana dzień po dniu od ich pierwszej wiadomości. Młodsza kohorta ma krótszą linię; linia rosnąca szybciej niż starsze oznacza, że nowi płacą szybciej.

## Conversations

Sześć kafelków: **Conversations** (fani, którzy wymienili co najmniej jedną wiadomość), **Messages sent**, **AI share**, **Handovers to a human**, **Median first reply** i **slowest 10 %** pierwszych odpowiedzi.

- **Messages by weekday and hour**: mapa ciepła 7 wierszy (poniedziałek do niedzieli) i 24 kolumn, w Twojej lokalnej strefie czasowej; im ciemniejsza komórka, tym więcej wiadomości. Przełącznik u góry pokazuje zamiast tego **New conversations**. Pod mapą, **busiest** i **quietest** godzina tygodnia.
- **AI and human messages per day**, **Handovers to a human per day**: ile rozmów przejmuje zespół.
- **Messages per conversation**: ilu fanów dostało 1, 2 do 3, 4 do 10 lub więcej niż 10 wiadomości.
- **Fan languages**: z rynku konta Telegram, na którym fan się pojawił.

## Scripts

- **Scripts vs AI Brain**: udział przychodów z okresu zamknięty przez skrypt i udział zamknięty samodzielnie przez AI Brain.
- **Scripts**: dla każdego skryptu, ile razy został wysłany, odpowiedzi i wskaźnik odpowiedzi, sprzedaże, przychód, przychód na wysłanie oraz ostatnie 7 dni wysłań. Kliknij nazwę, by otworzyć skrypt w Scripts; skrypt, który już nie istnieje, jest wymieniony bez linku.
- **AI Brain**: dla każdego brain, nowe rozmowy, które obsłużył, jego konwersja, przychód i średnia liczba wiadomości wymienionych przed pierwszą sprzedażą.

## Jak liczone są dane

- **Paying fans** to liczba fanów, którzy zapłacili przynajmniej raz w okresie, podzielona przez aktywnych fanów w tym okresie.
- **Conversion**, w tabelach Funnel, to liczba płacących fanów podzielona przez liczbę nowych rozmów z danego źródła lub linku.
- **Traffic sources** pochodzą z konta Telegram, na którym fan się pojawił; **tracking links** z linku, który fan kliknął. Fani, którzy przyszli bez linku, liczą się do swojego źródła, nie do żadnego linku.
- **ARPPU** to przychód podzielony przez płacących fanów w okresie; **Average sale** to przychód podzielony przez liczbę sprzedaży.
- **Handovers** liczą rozmowy, w których zespół przejął od AI Brain w okresie.
- **Reply rate** to liczba fanów, którzy odpowiedzieli na skrypt, podzielona przez liczbę wysłań skryptu.
- Okres bez żadnej aktywności pokazuje **No activity in this period**, z przyciskiem do otwarcia ostatnich 90 dni.

> Tip: Aby uczciwie porównać swoje źródła ruchu, otwórz Funnel, posortuj **By traffic source** według Conversion i ustaw okres na 30 dni lub więcej: kilka dni danych to za krótko, by ocenić źródło.

Więcej na [Analytics feature page](https://lanachat.ai/landing/features/analytics/).

## Powiązane artykuły

- [Odczytywanie Twoich liczb (Stars, zarobki netto, konwersje)](https://lanachat.ai/guides/pl/reading-your-numbers/)
- [Zakresy dat, filtr twórczyń, Porównaj](https://lanachat.ai/guides/pl/date-ranges-filter-compare/)
- [Śledzenie: linki, domeny i analityka](https://lanachat.ai/guides/pl/tracking-links/)