Ihr Profil, 2FA und Benachrichtigungen
Klicken Sie unten in der Seitenleiste auf Ihren Namen, dann auf Profile. Die Tabs Profile, Security und Notifications befinden sich oben links auf der Seite und bleiben dort beim Scrollen.
Profile #
- Foto: Upload photo (JPG, PNG oder WebP, bis zu 5 MB), dann ziehen Sie es in den runden Rahmen und zoomen mit dem Schieberegler, dem Mausrad oder zwei Fingern. Save photo übernimmt es sofort, auf der Seite und in der Seitenleiste. Remove fragt zuerst nach, zeigt dann wieder Ihre Initialen.
- Name und Anzeigename, Zeitzone und Datumsformat: drücken Sie Save changes, wenn Sie fertig sind, oder Reset, um zum gespeicherten Zustand zurückzukehren. Beide Buttons bleiben grau, solange nichts geändert wurde.
- Zeitzone ist ein GMT-Offset, zum Beispiel GMT+1:00 (Paris, Berlin, Lagos). Geben Sie
+2,GMT-5oder eine Stadt ein, um Ihre zu finden. Die Zeile darunter zeigt die Zeit, die die Console verwendet. - E-Mail: drücken Sie Change, geben Sie die neue Adresse und Ihr aktuelles Passwort ein. Wir senden einen Link an die neue Adresse; Ihre E-Mail ändert sich, sobald Sie darauf klicken. Bis dahin können Sie ihn Resend oder die Änderung Cancel change.
- Anzeige (Sprache, Theme, Anzeigewährung, Safe for work) wird sofort übernommen, kein Speichern nötig.
Tipp Stellen Sie zuerst Ihre Zeitzone ein. Ruhezeiten und Datumsangaben in der gesamten Console verwenden diese.
Hinweis Wenn Sie versuchen, einen anderen Tab oder eine andere Seite mit ungespeicherten Änderungen zu öffnen, fragt die Console Sie zuerst, ob Sie diese Save oder Discard möchten.
Security (nur Agenturinhaber) #
- Passwort: Geben Sie Ihr aktuelles Passwort und das neue zweimal ein, dann Update password. Verwenden Sie mindestens 8 Zeichen.
- Zwei-Faktor-Authentifizierung:
- Schalten Sie den Schalter ein. Ein QR-Code und ein Secret key erscheinen.
- Scannen Sie den Code mit einer Authenticator-App oder geben Sie den Secret key dort ein.
- Geben Sie den 6-stelligen Code ein, den die App anzeigt, dann Verify.
- Speichern Sie Ihre Recovery codes an einem sicheren Ort. Jeder Code funktioniert einmal, falls Sie Ihr Telefon verlieren.
- Aktive Sitzungen: die Geräte, die in Ihrem Konto angemeldet sind. Sign out of all other sessions, wenn Sie ein unbekanntes Gerät sehen.
Notifications #
- Pause all notifications stoppt alle Benachrichtigungen, bis Sie es wieder ausschalten. Kritische Warnungen erscheinen weiterhin in der App.
- Wo Benachrichtigungen ankommen: die Glocke in der Seitenleiste, Ihre E-Mail und Telegram. Connect Telegram öffnet den LanaChat Alerts Bot: drücken Sie dort Start. Send a test notification zeigt Ihnen, wie eine Benachrichtigung aussieht.
- Alerts: eine Zeile pro Ereignis, gruppiert nach Sales, Conversations, Accounts & Telegram, Billing & balance, Team und Produktupdates. Setzen Sie bei jedem In-app, Email oder Telegram.
- Zwei Benachrichtigungen sind in der App immer aktiv und mit einem Schloss versehen: Telegram account disconnected und Balance at zero, da die KI bis zur Behebung stoppt.
- Quiet hours halten Telegram- und In-App-Benachrichtigungen nachts in Ihrer Zeitzone zurück. E-Mails werden nicht zurückgehalten.
- Drücken Sie Save changes, wenn Sie fertig sind.
Hinweis Mitarbeiter sehen die Tabs Profile und Notifications, ohne Abrechnungswarnungen. Ihr Zugriff wird mit Zugriffsschlüsseln verwaltet, siehe Personal access keys.