# Seu perfil, 2FA e notificações

_Primeiros passos · Leitura de 2 min · Atualizado 2026-10-05 · https://lanachat.ai/guides/pt/profile-2fa-notifications/_

Clique no seu nome na parte inferior da barra lateral, depois em **Profile**. As abas **Profile**, **Security** e **Notifications** ficam no canto superior esquerdo da página e permanecem visíveis enquanto você rola a tela.

## Profile

- **Photo**: **Upload photo** (JPG, PNG ou WebP, até 5 MB), depois arraste a imagem dentro do círculo e ajuste o zoom com o controle deslizante, a roda do mouse ou dois dedos. **Save photo** aplica a foto imediatamente, na página e na barra lateral. **Remove** pede confirmação antes de mostrar suas iniciais novamente.
- **Name and display name**, **Timezone** e **Date format**: pressione **Save changes** quando terminar, ou **Reset** para voltar ao que estava salvo. Ambos os botões ficam cinza enquanto não houver alterações.
- **Timezone** é um deslocamento GMT, por exemplo **GMT+1:00 (Paris, Berlin, Lagos)**. Digite `+2`, `GMT-5` ou uma cidade para encontrar o seu. A linha abaixo mostra o horário usado pela Console.
- **Email**: pressione **Change**, digite o novo endereço e sua senha atual. Enviamos um link para o novo e-mail; seu endereço só muda quando você clicar nele. Até lá, você pode **Resend** ou **Cancel change**.
- **Display** (idioma, tema, moeda exibida, Safe for work) aplica as mudanças imediatamente, sem precisar salvar.

> Tip: Defina seu fuso horário primeiro. Horários de silêncio e datas na Console usam essa configuração.

> Note: Se tentar abrir outra aba ou página com alterações não salvas, a Console pede para você **Save** ou **Discard** essas mudanças antes.

## Security (somente para o proprietário da agência)

- **Password**: digite sua senha atual e a nova duas vezes, depois clique em **Update password**. Use pelo menos 8 caracteres.
- **Two-factor authentication**:
  1. Ative o interruptor. Um código QR e uma **Secret key** aparecerão.
  2. Escaneie o código com um app autenticador ou digite a chave secreta nele.
  3. Insira o código de 6 dígitos que o app mostrar e clique em **Verify**.
  4. Salve seus **Recovery codes** em um lugar seguro. Cada código funciona uma vez caso você perca o celular.
- **Active sessions**: mostra os dispositivos conectados à sua conta. Clique em **Sign out of all other sessions** se encontrar algum que não reconheça.

## Notifications

- **Pause all notifications** pausa todas as notificações até você desativar. Alertas críticos ainda aparecem no app.
- **Where alerts go**: o sino na barra lateral, seu e-mail e o Telegram. **Connect Telegram** abre o bot LanaChat Alerts: clique em Start lá. **Send a test notification** mostra como é um alerta.
- **Alerts**: uma linha por evento, agrupados em Sales, Conversations, Accounts & Telegram, Billing & balance, Team e Product updates. Marque **In-app**, **Email** ou **Telegram** para cada um.
- Dois alertas estão sempre ativos no app, com cadeado: **Telegram account disconnected** e **Balance at zero**, pois a IA para até que sejam resolvidos.
- **Quiet hours** seguram os alertas do Telegram e do app durante a noite, no seu fuso horário. E-mails não são segurados.
- Pressione **Save changes** quando terminar.

> Note: Funcionários veem as abas Profile e Notifications, sem alertas de cobrança. O acesso deles é gerenciado por chaves de acesso, veja [Personal access keys](https://lanachat.ai/guides/pt/personal-access-keys/).

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