Quando Lana NON dovrebbe rispondere
Lana risponde a ogni fan a meno che qualcosa non le dica di non farlo: una scelta fatta da te (una modalità script, una pausa, un takeover) o un blocco di sicurezza. Questa guida elenca ogni caso, cosa blocca e come restituire la conversazione a lei.
Una conversazione: prendi il controllo #
In Live Convs, apri la conversazione e premi Take over manually. Lana si mette in pausa solo per questo fan, e la striscia sopra la casella dice AI paused, you're replying. Digitare nella casella è un takeover anche.
- Scrivi tu stesso le risposte. Vengono inviate dall’account Telegram reale della creator.
- Quando hai finito, premi Hand back to AI, oppure riattiva AI replies.
Uno script che esegui manualmente da Scripts sopra la casella sostituisce Lana mentre è in esecuzione. Fermarlo restituisce la conversazione a lei. Vedi Live Convs.
Metti in pausa tutto per una creator, un account o un brain #
- Una creator: in Telegram Accounts, disattiva l’interruttore AI su ciascuno dei suoi account. Non viene inviato nulla finché non lo riattivi.
- Un account Telegram: disattiva solo il suo interruttore AI, oppure usa Pause AI replies nel menu Actions della riga. Gli altri suoi account continuano a funzionare.
- Un AI Brain: clicca su Active accanto al selettore del brain per passarlo a Paused. Un brain in pausa non risponde ai fan.
Fan, conversazioni, media e script restano invariati. Vedi Pause or remove a creator.
Blocchi di sicurezza: l’AI si è fermata da sola #
Alcuni fan non devono ricevere una risposta AI, e Lana si ferma da sola. In Fans List il tag di stato spiega il motivo:
- OFF (Minorenne, Crisi / disagio, Coercizione, Richiesta illegale, Richiesta di stop): l’AI si è fermata per una buona ragione.
- Review (Età incerta, Necessita chiarimenti): qualcuno dovrebbe leggere la conversazione.
In Live Convs lo stesso fan mostra una striscia: Minor: never sell or send explicit content to this fan, un fan in difficoltà con Alert a manager, un opt-out, o AI has stopped con il motivo e un pulsante Resume AI.
Attenzione Non premere mai Resume AI su un fan segnato come minorenne, in difficoltà o che ha chiesto di fermarsi. Affida un fan in difficoltà a un manager con Alert a manager.
Blocchi che non hai scelto tu #
Lana resta silenziosa anche quando non può inviare:
- Saldo a $0: si mette in pausa su ogni account del workspace finché non ricarichi. Vedi Low or empty balance.
- Licenza scaduta su un account (badge rosso Expired in Billing, Licences): si ferma su quell’account finché non gli viene assegnata una licenza.
- Finestra di risposta chiusa: Telegram permette risposte solo entro 24 ore dall’ultimo messaggio del fan. Aspetta che scriva di nuovo.
- Ha bloccato il bot: i messaggi non possono raggiungerlo.
- Nessun AI Brain collegato alla creator: in Creators, la riga sotto il suo nome dice No AI Brain yet.
Chi può farlo #
I membri del team devono avere Reply manually per prendere il controllo e Pause the AI on a conversation per restituire o riattivare. Un pulsante grigio indica quale permesso manca. Vedi Team and roles.