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Quando Lana NON dovrebbe rispondere

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Lana risponde a ogni fan a meno che qualcosa non le dica di non farlo: una scelta fatta da te (una modalità script, una pausa, un takeover) o un blocco di sicurezza. Questa guida elenca ogni caso, cosa blocca e come restituire la conversazione a lei.

Una conversazione: prendi il controllo #

In Live Convs, apri la conversazione e premi Take over manually. Lana si mette in pausa solo per questo fan, e la striscia sopra la casella dice AI paused, you're replying. Digitare nella casella è un takeover anche.

  1. Scrivi tu stesso le risposte. Vengono inviate dall’account Telegram reale della creator.
  2. Quando hai finito, premi Hand back to AI, oppure riattiva AI replies.

Uno script che esegui manualmente da Scripts sopra la casella sostituisce Lana mentre è in esecuzione. Fermarlo restituisce la conversazione a lei. Vedi Live Convs.

Metti in pausa tutto per una creator, un account o un brain #

  • Una creator: in Telegram Accounts, disattiva l’interruttore AI su ciascuno dei suoi account. Non viene inviato nulla finché non lo riattivi.
  • Un account Telegram: disattiva solo il suo interruttore AI, oppure usa Pause AI replies nel menu Actions della riga. Gli altri suoi account continuano a funzionare.
  • Un AI Brain: clicca su Active accanto al selettore del brain per passarlo a Paused. Un brain in pausa non risponde ai fan.

Fan, conversazioni, media e script restano invariati. Vedi Pause or remove a creator.

Blocchi di sicurezza: l’AI si è fermata da sola #

Alcuni fan non devono ricevere una risposta AI, e Lana si ferma da sola. In Fans List il tag di stato spiega il motivo:

  • OFF (Minorenne, Crisi / disagio, Coercizione, Richiesta illegale, Richiesta di stop): l’AI si è fermata per una buona ragione.
  • Review (Età incerta, Necessita chiarimenti): qualcuno dovrebbe leggere la conversazione.

In Live Convs lo stesso fan mostra una striscia: Minor: never sell or send explicit content to this fan, un fan in difficoltà con Alert a manager, un opt-out, o AI has stopped con il motivo e un pulsante Resume AI.

Attenzione Non premere mai Resume AI su un fan segnato come minorenne, in difficoltà o che ha chiesto di fermarsi. Affida un fan in difficoltà a un manager con Alert a manager.

Blocchi che non hai scelto tu #

Lana resta silenziosa anche quando non può inviare:

  • Saldo a $0: si mette in pausa su ogni account del workspace finché non ricarichi. Vedi Low or empty balance.
  • Licenza scaduta su un account (badge rosso Expired in Billing, Licences): si ferma su quell’account finché non gli viene assegnata una licenza.
  • Finestra di risposta chiusa: Telegram permette risposte solo entro 24 ore dall’ultimo messaggio del fan. Aspetta che scriva di nuovo.
  • Ha bloccato il bot: i messaggi non possono raggiungerlo.
  • Nessun AI Brain collegato alla creator: in Creators, la riga sotto il suo nome dice No AI Brain yet.

Chi può farlo #

I membri del team devono avere Reply manually per prendere il controllo e Pause the AI on a conversation per restituire o riattivare. Un pulsante grigio indica quale permesso manca. Vedi Team and roles.

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