# Ihr Profil, 2FA und Benachrichtigungen

_Erste Schritte · 2 Min. Lesezeit · Aktualisiert 2026-10-05 · https://lanachat.ai/guides/de/profile-2fa-notifications/_

Klicken Sie unten in der Seitenleiste auf Ihren Namen, dann auf **Profile**. Die Tabs **Profile**, **Security** und **Notifications** befinden sich oben links auf der Seite und bleiben dort beim Scrollen.

## Profile

- **Foto**: **Upload photo** (JPG, PNG oder WebP, bis zu 5 MB), dann ziehen Sie es in den runden Rahmen und zoomen mit dem Schieberegler, dem Mausrad oder zwei Fingern. **Save photo** übernimmt es sofort, auf der Seite und in der Seitenleiste. **Remove** fragt zuerst nach, zeigt dann wieder Ihre Initialen.
- **Name und Anzeigename**, **Zeitzone** und **Datumsformat**: drücken Sie **Save changes**, wenn Sie fertig sind, oder **Reset**, um zum gespeicherten Zustand zurückzukehren. Beide Buttons bleiben grau, solange nichts geändert wurde.
- **Zeitzone** ist ein GMT-Offset, zum Beispiel **GMT+1:00 (Paris, Berlin, Lagos)**. Geben Sie `+2`, `GMT-5` oder eine Stadt ein, um Ihre zu finden. Die Zeile darunter zeigt die Zeit, die die Console verwendet.
- **E-Mail**: drücken Sie **Change**, geben Sie die neue Adresse und Ihr aktuelles Passwort ein. Wir senden einen Link an die neue Adresse; Ihre E-Mail ändert sich, sobald Sie darauf klicken. Bis dahin können Sie ihn **Resend** oder die Änderung **Cancel change**.
- **Anzeige** (Sprache, Theme, Anzeigewährung, Safe for work) wird sofort übernommen, kein Speichern nötig.

> Tip: Stellen Sie zuerst Ihre Zeitzone ein. Ruhezeiten und Datumsangaben in der gesamten Console verwenden diese.

> Note: Wenn Sie versuchen, einen anderen Tab oder eine andere Seite mit ungespeicherten Änderungen zu öffnen, fragt die Console Sie zuerst, ob Sie diese **Save** oder **Discard** möchten.

## Security (nur Agenturinhaber)

- **Passwort**: Geben Sie Ihr aktuelles Passwort und das neue zweimal ein, dann **Update password**. Verwenden Sie mindestens 8 Zeichen.
- **Zwei-Faktor-Authentifizierung**:
  1. Schalten Sie den Schalter ein. Ein QR-Code und ein **Secret key** erscheinen.
  2. Scannen Sie den Code mit einer Authenticator-App oder geben Sie den Secret key dort ein.
  3. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, den die App anzeigt, dann **Verify**.
  4. Speichern Sie Ihre **Recovery codes** an einem sicheren Ort. Jeder Code funktioniert einmal, falls Sie Ihr Telefon verlieren.
- **Aktive Sitzungen**: die Geräte, die in Ihrem Konto angemeldet sind. **Sign out of all other sessions**, wenn Sie ein unbekanntes Gerät sehen.

## Notifications

- **Pause all notifications** stoppt alle Benachrichtigungen, bis Sie es wieder ausschalten. Kritische Warnungen erscheinen weiterhin in der App.
- **Wo Benachrichtigungen ankommen**: die Glocke in der Seitenleiste, Ihre E-Mail und Telegram. **Connect Telegram** öffnet den LanaChat Alerts Bot: drücken Sie dort Start. **Send a test notification** zeigt Ihnen, wie eine Benachrichtigung aussieht.
- **Alerts**: eine Zeile pro Ereignis, gruppiert nach Sales, Conversations, Accounts & Telegram, Billing & balance, Team und Produktupdates. Setzen Sie bei jedem **In-app**, **Email** oder **Telegram**.
- Zwei Benachrichtigungen sind in der App immer aktiv und mit einem Schloss versehen: **Telegram account disconnected** und **Balance at zero**, da die KI bis zur Behebung stoppt.
- **Quiet hours** halten Telegram- und In-App-Benachrichtigungen nachts in Ihrer Zeitzone zurück. E-Mails werden nicht zurückgehalten.
- Drücken Sie **Save changes**, wenn Sie fertig sind.

> Note: Mitarbeiter sehen die Tabs Profile und Notifications, ohne Abrechnungswarnungen. Ihr Zugriff wird mit Zugriffsschlüsseln verwaltet, siehe [Personal access keys](https://lanachat.ai/guides/de/personal-access-keys/).

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- [Persönliche Zugriffsschlüssel](https://lanachat.ai/guides/de/personal-access-keys/)