Відстеження: посилання, домени та аналітика
Відстеження слідкує за вашим трафіком від А до Я: посилання, на яке клікає фан, домен, на якому воно розміщене, акаунт Telegram, на який він потрапляє, і що він купує. Відкрийте Tracking links у розділі Tools, у групі Chatting на бічній панелі.
Сторінка #
- Угорі, фільтр авторки: оберіть одну авторку або All creators для всієї агенції. Він застосовується до кожної вкладки, і сторінка запам’ятовує ваш останній вибір.
- Праворуч, основна дія вкладки, на якій ви зараз (New link, Add domain, Export CSV…).
- Вкладки: Links, Domains, Analytics та Pixels & events. Завантаження кожного пулу Telegram дивіться у Telegram Accounts, вкладка Pool load.
Створення посилання #
- Відкрийте вкладку Links і натисніть New link.
- Деталі посилання:
- Link name, для вас.
- Public link: оберіть domain (можна використовувати лише перевірені домени; за замовчуванням вибрано стандартний), потім slug, кінець посилання. Slug генерується з назви; допускаються малі літери, цифри та дефіси, має бути унікальним. Повне посилання показано під полем.
- Traffic source: Instagram, TikTok, Snapchat, Meta, Google, Reddit, X, Other або власне.
- Campaign (за бажанням).
- Telegram destination: один конкретний акаунт або Telegram pool авторки, який автоматично розподіляє нові розмови між її акаунтами. Обирати можна лише підключені акаунти з username.
- UTM parameters: source, medium і campaign заповнюються з джерела трафіку та кампанії. Змініть їх, якщо ваша рекламна команда використовує власну номенклатуру.
- Pixels (за бажанням): підключіть піксель Meta, TikTok, Snap або Google Ads для звітування конверсій у вашу рекламу. Або натисніть Create without pixels.
Поки щось не заповнено, кнопка створення сіріє; наведіть курсор, щоб побачити, що бракує. Неправильне значення (вже використаний slug, домен у статусі pending) пояснюється червоним текстом унизу вікна.
Читання результатів #
Плитки над таблицею підсумовують посилання за фільтром: Clicks, Conversations, Buyers та Revenue, з LTV per fan. Таблиця показує ті ж показники по кожному посиланню з його призначенням і джерелом. Пошук за URL, slug, назвою, джерелом або призначенням. Якщо посилань більше 10, оберіть 10, 25 або 50 рядків на сторінку.
Щоб змінити посилання, натисніть олівець: Save changes сіріє, доки ви не внесете зміни. Якщо спробуєте вийти з незбереженими змінами, Console попросить спочатку зберегти або відхилити їх. Archive зупиняє нові кліки; існуюча атрибуція та дохід залишаються у ваших звітах.
Примітка LTV використовує атрибуцію першого дотику та підтверджені покупки Telegram Stars: фан належить до першого посилання, на яке він клікнув. Розмови без цілісного токена посилання залишаються неатрибутованими.
Використання власного домену #
Вкладка Domains показує домени, які можуть використовувати ваші посилання, з їхнім статусом (Verified, Pending DNS або Error), SSL-сертифікатом і кількістю активних посилань, що їх використовують. Зірочка позначає домен за замовчуванням для нових посилань.
- Натисніть Add domain і введіть субдомен, який ви контролюєте, наприклад
go.youragency.com. Використовувати кореневий домен, як-отyouragency.com, не можна. - Додайте два записи у вашому DNS-провайдері: CNAME від вашого субдомену до
links.lanachat.appта TXT записlanachat-verify=…, що підтверджує ваше право на домен. Кожен рядок має кнопку Copy. - Натисніть Check DNS. Зміни DNS можуть займати кілька хвилин, іноді до 24 годин: натисніть знову пізніше або використайте Verify again у таблиці. Після підтвердження SSL-сертифікат видається автоматично.
Порада Домен, який ще використовується активними посиланнями, не можна видалити: спочатку перенесіть ці посилання на інший домен. Домен LanaChat завжди доступний і не може бути видалений.
Аналітика #
Оберіть 7 days, 30 days або 90 days. Вкладка показує для фільтра авторки:
- підсумки за період і щоденну динаміку кліків, розмов і покупців (наведіть курсор на день або використайте стрілки для перегляду);
- воронку: Clicks, Started conversation, First message, Buyer з відсотком кожного кроку;
- кліки та дохід за джерелом (Instagram, TikTok, Snapchat, Meta, X, Other);
- топ 10 посилань за період із конверсією, покупцями, доходом і LTV.
Export CSV завантажує щоденні дані кожного посилання за фільтром.
Пікселі #
Піксель може надсилати Confirmed purchases, First Telegram message або обидва. Статус: Connected, Needs setup, Delivery failing або Not connected. Надсилаються лише нові події після налаштування, повідомлення, медіа та username ніколи не передаються.
Детальніше на сторінці функції Tracking links.