Отслеживание: ссылки, домены и аналитика

Чтение 3 минОбновлено 21 окт. 2026 г.Markdown

Отслеживание контролирует весь ваш трафик от А до Я: ссылку, по которой кликнул фанат, домен, на котором она размещена, аккаунт Telegram, на который он попал, и что он купил. Откройте Tracking links в разделе Tools, в группе Chatting на боковой панели.

Tracking links: одна ссылка на источник, от клика до дохода

Страница #

Вверху, фильтр по автору: выберите одного автора или All creators для всей агентства. Он применяется ко всем вкладкам, и страница запоминает ваш последний выбор.
Справа, основное действие текущей вкладки (New link, Add domain, Export CSV и др.).
Вкладки: Links, Domains, Analytics и Pixels & events. Загрузка каждого пула Telegram указана в Telegram Accounts, вкладка Pool load.

Создать ссылку #

Откройте вкладку Links и нажмите New link.
Детали ссылки:
- Link name, для вас.
- Public link: выберите domain (используются только проверенные домены; по умолчанию выбран стандартный), затем slug, окончание ссылки. Slug генерируется из имени; допускаются строчные буквы, цифры и дефисы, он должен быть уникальным. Полная ссылка отображается под полем.
- Traffic source: Instagram, TikTok, Snapchat, Meta, Google, Reddit, X, Other или ваш собственный.
- Campaign (необязательно).
- Telegram destination: один конкретный аккаунт или Telegram pool автора, который автоматически распределяет новые диалоги между её аккаунтами. Можно выбрать только подключённые аккаунты с username.
- UTM параметры: source, medium и campaign заполняются из источника трафика и кампании. Измените их, если ваша рекламная команда использует собственную номенклатуру.
Pixels (необязательно): подключите пиксель Meta, TikTok, Snap или Google Ads для отчёта о конверсиях в рекламу. Или нажмите Create without pixels.

Пока что-то не заполнено, кнопка создания остаётся серой; наведите курсор, чтобы увидеть, что отсутствует. Неверное значение (например, уже используемый slug или домен в ожидании) объясняется красным внизу окна.

Окно New link на вкладке Link details

Просмотр результатов #

Плитки над таблицей суммируют ссылки из фильтра: Clicks, Conversations, Buyers и Revenue, с LTV per fan. Таблица показывает те же показатели по каждой ссылке, с её назначением и источником. Поиск по URL, slug, имени, источнику или назначению. При более чем 10 ссылках выберите 10, 25 или 50 строк на страницу.

Чтобы изменить ссылку, нажмите карандаш: Save changes остаётся серой, пока вы не внесёте изменения. Если вы попытаетесь уйти с несохранёнными изменениями, Console попросит сначала сохранить или отменить их. Archive прекращает новые клики; существующая атрибуция и доход сохраняются в отчётах.

Примечание LTV использует атрибуцию первого касания и подтверждённые покупки Telegram Stars: фанат относится к первой ссылке, по которой он кликнул. Диалоги без целого токена ссылки остаются без атрибуции.

Использование собственного домена #

Вкладка Domains показывает домены, которые могут использовать ваши ссылки, с их статусом (Verified, Pending DNS или Error), SSL-сертификатом и количеством активных ссылок на них. Звёздочка отмечает домен по умолчанию для новых ссылок.

Нажмите Add domain и введите поддомен, который вы владеете, например go.youragency.com. Корневой домен, например youragency.com, использовать нельзя.
Добавьте два записи у вашего DNS-провайдера: CNAME с вашего поддомена на links.lanachat.app и TXT запись lanachat-verify=…, подтверждающую владение доменом. Каждая строка имеет кнопку Copy.
Нажмите Check DNS. Изменения DNS могут занять несколько минут, иногда до 24 часов: нажмите снова позже или используйте Verify again в таблице. После проверки SSL-сертификат выдаётся автоматически.

Совет Домен, на котором ещё есть активные ссылки, нельзя удалить: сначала перенесите эти ссылки на другой домен. Домен LanaChat всегда доступен и не может быть удалён.

Аналитика #

Выберите 7 days, 30 days или 90 days. Вкладка показывает для фильтра по автору:

итоги за период и ежедневную динамику кликов, диалогов и покупателей (наведите на день или используйте стрелки для просмотра);
воронку: Clicks, Started conversation, First message, Buyer с процентом каждого шага;
клики и доход по источникам (Instagram, TikTok, Snapchat, Meta, X, Other);
топ 10 ссылок за период с их конверсией, покупателями, доходом и LTV.

Export CSV скачивает посуточные данные по каждой ссылке из фильтра.

Пиксели #

Пиксель может отправлять Confirmed purchases, First Telegram message или оба события. Его статус: Connected, Needs setup, Delivery failing или Not connected. Отправляются только новые события после настройки, сообщения, медиа и username никогда не отправляются.

Подробнее на странице функции Tracking links.