Користувацькі події для ваших рекламних кампаній

Користувацька подія надсилає ваш власний сигнал до Meta, TikTok або Snap, коли в Telegram-розмові відбувається те, що для вас важливо: 10-е повідомлення фаната, продаж на суму понад $50, доданий тег до фаната. Ваша рекламна платформа тоді може оптимізувати рекламу на тих фанатів, які мають значення, а не лише на кліки.

Перед початком #

Користувацькі події проходять через пікселі, які ви підключили для робочого простору. Відкрийте Tracking links (у розділі Tools, у групі Chatting на боковій панелі), потім вкладку Pixels & events. Кожна мережа має свою картку: Meta Pixel + Conversions API, TikTok Pixel + Events API, Snap Pixel + CAPI. Вставте там ID пікселя та токен доступу. Потім увімкніть піксель для кожного посилання, яке має звітувати, у редакторі посилань (див. Track a new ad campaign).

Таблиця Events sent automatically вже охоплює базові події: Lead (початок розмови), Contact (перше повідомлення від фаната) та Purchase (кожен продаж із вказанням суми та валюти). Вони позначені як Built in.

Перевірте доставку перед витратами #

1. У менеджері подій вашої рекламної платформи скопіюйте код тестової події, який вона надає.
2. Вставте його у поле Test event code (необов’язково) на картці мережі у Pixels & events.
3. Натисніть Send test event.
4. Прочитайте відповідь під карткою: Test event accepted або Test event rejected з відповіддю платформи. У відповіді вказано причину: найчастіше це прострочений токен доступу або неправильний ID пікселя.

Додайте користувацьку подію #

1. Натисніть Add custom event. Потрібен принаймні один підключений піксель.
2. Event name: літери, цифри та підкреслення, починаючи з літери, наприклад BigSpender.
3. Trigger, один із варіантів:
   • Sale of at least $X: встановіть Minimum sale ($), за замовчуванням 50.
   • Fan sends their Nth message: встановіть Message number, 2 або більше (за замовчуванням 10).
   • Tag added to the fan: введіть Tag, наприклад VIP.
   • Offer viewed: значення не потрібно встановлювати.
4. Networks: відмітьте, куди надсилати. Можна відмічати лише підключені мережі.
5. Parameters sent: event_id надсилається завжди, щоб одна й та сама подія не рахувалась двічі. Додайте external_id (хешований Telegram user ID), value, currency або content_id (ID пропозиції), якщо ваша платформа їх використовує.
6. Натисніть Add event.

Подія додається до таблиці з одним перемикачем на кожну мережу, тож ви можете вимкнути її для однієї платформи без видалення. Delete видаляє користувацьку подію.

Яку подію обрати #

• Fan sends their Nth message: фанат, який досяг 10-го повідомлення, зацікавлений. Добре для оптимізації дешевшого трафіку на реальні розмови.
• Sale of at least $X: навчає платформу, як виглядає великий покупець.
• Tag added to the fan: теги, які ви або ваша команда додаєте у деталях фаната в Live Convs, наприклад VIP.

Корисно знати #

• Події надсилаються сервер-сервер, і лише нові події після налаштування.
• Повідомлення, медіа та імена користувачів ніколи не покидають LanaChat.
• В ЄС, Великій Британії та Швейцарії рекламні події потребують попередньої згоди фаната. Оберіть, як її запитувати, у блоці Consent внизу вкладки.
• Last 7 days показує, скільки подій надіслали ваші посилання.