Live Convs: читать, отвечать и брать управление

Live Convs показывает каждую беседу в реальном времени: список слева, разговор посередине, детали фаната справа. Откройте его из группы Chatting в боковой панели. Выбор автора в боковой панели определяет, чьи беседы вы видите; All creators смешивает их, с именем автора в каждой строке.

Найти беседу #

• Выбор аккаунта, вверху списка, выбирает, с какого Telegram-аккаунта автора вы работаете. All accounts · N показывает всё; выберите один аккаунт, чтобы видеть только его беседы (счётчик следует за этим, и строки перестают повторять имя аккаунта). В каждой записи показан ярлык аккаунта, его @bot, индикатор статуса (зелёный, подключено, жёлтый, ожидание, красный, проблема с подключением, серый, пауза) и сколько его фанатов ждут ответа. Под All creators аккаунты сгруппированы по авторам. Автор с одним аккаунтом показывает его заблокированным. Ваш выбор сохраняется для каждого автора: возвращаясь к нему, вы увидите тот же аккаунт.
• Поиск находит фаната. Переключатель F / W внутри поля выбирает область поиска: F ищет имена фанатов и @username, W ищет слова в сообщениях. Esc очищает поиск.
• Сортировка (рядом с заголовком): Самые новые, Дольше всего в ожидании или Крупнейшие тратящие.
• Быстрые фильтры показывают, сколько бесед в каждой категории: All, Awaiting reply, Human, AI, Script running, Unread.
• Под ними, чипсы списка: по одному на каждый список фанатов, с количеством ожидающих в нём (в выбранном аккаунте). Клик по чипсу оставляет только этих фанатов, повторный клик показывает всех.
• Follow up now, вверху списка, подсказывает, кому писать в первую очередь: фанаты, готовые купить, покупатели, которые замолчали после вашего сообщения, топ-фанаты, пропавшие из виду. Клик по имени открывает его. Сверните блок стрелкой.
• Load more внизу показывает следующие беседы.

Каждая строка читается слева направо:

• круглая таблетка с суммой его трат (зелёная), и под ней его рейтинг: 0-3 точки, шансы на покупку;
• цветные точки его списков, имя, @username;
• время ожидания ответа: серый от 10 минут, оранжевый от 1 часа, красный от 24 часов;
• маленький аватар коллеги, который уже отвечает;
• его последнее сообщение ("You:", "AI:" или "Script:" если последним писал автор); наведите курсор, чтобы прочитать полностью;
• значки, которые важны: minor · do not sell, opted out, AI stopped · reason, ready to close, ads bot или ig bot (откуда пришёл), test.

Скриншот

Открыть беседу #

• Клик по строке добавляет её в Multi-chat, где можно вести до 9 бесед одновременно.
• Используйте Pin as a focus tab, чтобы закрепить беседу в отдельной вкладке. Можно также перетащить строку на панель вкладок.
• Колокольчик Sales в правом верхнем углу показывает последние продажи авторов в текущем просмотре. Клик по продаже открывает фаната.

Беседа #

В заголовке, имя фаната (карандаш позволяет переименовать для вашей команды), его @username, затем Replying as, Telegram-аккаунт, к которому принадлежит беседа (ярлык, @bot и индикатор статуса): ответ всегда идёт с этого аккаунта, независимо от выбора в пикере. Далее, AI working или AI paused, и его рейтинг. Справа: поиск в беседе (Ctrl + F или Cmd + F на Mac, стрелки для перехода), авто-перевод (зелёный при включении), медиа беседы, SFW для размытия всех медиа, детали фаната, закрепить и закрыть.

• Auto-translate показывает его сообщения на английском, с оригиналом курсивом под ними и указанием языка (например, FR).
• Под каждым сообщением: кто отправил (ваше имя, AI или Script) и время. Запланированное сообщение отмечено часами. Not confirmed, Telegram ещё не подтвердил; Failed to send · Resend позволяет отправить заново; Unsent, сообщение отозвано.
• Наведите курсор на сообщение: Reply цитирует его в ответе, … предлагает Unsend (сообщение исчезает у фаната) или Delete for the fan too.
• Платное предложение отображается карточкой: цена, Paid или Unpaid, и Already bought, если у него оно есть.
• "typing…" появляется, пока AI пишет ответ.

Полоски над полем ввода предупреждают: коллега уже отвечает, AI paused, you're replying, несовершеннолетний (никогда не продавать), фанат в беде (Alert a manager), отказ от подписки, AI has stopped (с кнопкой Resume AI), окно ответа закрывается или закрыто, фанат заблокировал бота.

Кто отвечает: AI, вы или скрипт #

Когда AI ведёт беседу, поле заменяется надписью "Léa's AI is handling this conversation". Кликните Take over manually, чтобы написать самому: AI ставится на паузу для этого фаната. Переключатель AI replies и кнопка Hand back to AI возвращают управление AI.

Ответить самому #

Печатайте в поле ("Reply as Léa…") и нажмите Enter (Shift + Enter для новой строки). Ваше сообщение отправляется с реального Telegram-аккаунта автора.

• Эмодзи над полем, её быстрые эмодзи: клик для вставки, перетащите (или Alt + стрелка) для перестановки.
• Scripts запускает скрипт или вставляет один из его шагов. Macros, готовые ответы в папках (Openers, Selling, Objections, Aftercare) с ценой, некоторые можно отправить голосовым сообщением.
• Под полем: эмодзи, Insert the fan's name ({first_name}), GIF (поиск, затем клик), Vault, Bubble (скоро), Voice note (запишите, Listen, затем отправьте), Schedule (выберите время: поле покажет "Will send at …", кнопка Send станет Schedule), затем круглая кнопка Send.
• Vault выбирает до 10 фото и видео или одну голосовую заметку. Медиа, которые фанат уже получил, отмечены Sent или Bought. Выберите Free или Paid с ценой в Stars. Медиа ждут над полем, пока вы не нажмёте Send.

Если ответить нельзя, поле объясняет почему. Если причина в самом аккаунте (пауза, проблема подключения, неподтверждённое бизнес-подключение, запрет ответов), под полем появляется ссылка Open in Telegram Accounts: она ведёт к аккаунтам этого автора для исправления. Смотрите Connect Telegram accounts.

Запустить скрипт в беседе #

1. Кликните Scripts над полем. Откроются скрипты автора с шагами, паузами и ценами.
2. Кликните Insert у шага, чтобы вставить его в поле ответа и отредактировать перед отправкой.
3. Или кликните Run script, чтобы отправить весь скрипт этому фанату. Панель покажет "Step 2 of 4 · next in 10 min".
4. Pause, Resume или Stop скрипт с той же панели. Остановка возвращает беседу AI.

Детали фаната #

Кнопка "i" в заголовке открывает его детали справа (панель на маленьких экранах, полная страница на телефоне). Имя, карандаш для переименования и язык (Auto или принудительный) сверху, затем три вкладки:

• Insights: его списки (добавить или убрать; списки с правилом отмечены "auto"), откуда пришёл, где находится, с какими авторами общается, когда начал, сколько потратил, профиль (возраст, работа, доход, желания, статус, настроение, интересы, предпочтения, фетиши, день зарплаты), детали Telegram, что собрано из беседы (Edit для исправления), ваши теги и заметки. Заметки начинаются с метки, например "Payday: the 1st". Теги и заметки сохраняются по мере ввода и видны только вашей команде.
• Sales: последняя трата, средняя цена платного предложения, покупки, максимальная трата, максимальная и минимальная цена, привычки трат по неделям (кликните стрелки для увеличения графика) и отправленные предложения.
• Creator: персона автора и её правила, а также ссылка на её AI Brain.

Кто что может #

Члены команды должны иметь разрешение "Reply manually", чтобы писать и брать управление, "Pause the AI on a conversation", чтобы вернуть управление, "Send media from the Vault", для медиа, GIF и голосовых заметок, и "Send paid media", для платных предложений. Серый контрол показывает, какого разрешения не хватает. Смотрите Team and roles.

Подробнее на странице функции Live Convs.