La part de LanaChat sur vos ventes
En plus des licences, LanaChat prend une part sur les ventes nettes réalisées via vos comptes connectés. La part est plus importante sur ce que Lana vend elle-même que sur ce que votre équipe vend manuellement, et elle diminue au fur et à mesure que votre mois avance. Elle est prélevée sur votre solde à chaque vente.
Les paliers #
Un compteur cumule les ventes nettes de tout l’espace de travail (toutes les créatrices, tous les comptes, IA et manuel confondus) dans le mois calendaire. Il se réinitialise le 1er (UTC).
| Ventes nettes dans le mois | Envoyées par l’IA | Envoyées par votre équipe |
|---|---|---|
| $0 à $30 000 | 12% | 4% |
| $30 000 à $100 000 | 10% | 3% |
| Plus de $100 000 | 8% | 2% |
- Chaque vente est facturée au palier atteint par votre compteur au moment du paiement.
- Une vente qui franchit $30 000 ou $100 000 est répartie au niveau du seuil.
- Le fait qu’une vente soit considérée comme une vente IA ou une vente manuelle dépend de qui a envoyé l’offre payante. Une offre envoyée par une étape de script est une vente manuelle. Voir AI sale or manual sale?.
Exemples concrets #
Note $50 000 nets dans un mois, tout envoyé par Lana : 30 000 × 12% + 20 000 × 10% = $3 600 + $2 000 = $5 600, soit un taux effectif de 11,2 %.
Note $87 000 nets dans un mois, tout envoyé par Lana : 30 000 × 12% + 57 000 × 10% = $3 600 + $5 700 = $9 300, soit un taux effectif de 10,7 %. Le même mois vendu entièrement par votre équipe : 30 000 × 4% + 57 000 × 3% = $1 200 + $1 710 = $2 910.
Note Une vente qui franchit un palier : votre compteur est à $29 900 et Lana vend un pack à $250. $100 sont facturés à 12 % ($12) et $150 à 10 % ($15) : $27.
Ce qui compte comme vente nette #
Les ventes nettes correspondent à ce que le fan a réellement payé, après la part de Telegram sur les Stars, les frais de paiement et les remboursements. Dans la Console :
- Telegram Stars : chaque Star vaut $0,013. Un pack de 2 500 Stars correspond à $32,50 de ventes nettes ; vendu par Lana au premier palier, la part est de $3,90.
- Liens de paiement (FanGate, Dropp Fans et autres) : le montant que le lien a effectivement réglé. Quand ce montant n’est pas connu, la Console utilise le brut moins les frais publics du fournisseur, comme indiqué dans Facturation (FanGate 8 %, Dropp Fans 10 %). Par exemple, une vente Dropp Fans à $49,00 compte pour $44,10. Au maximum 15 % des frais de paiement sont déduits.
- Remboursements : un remboursement confirmé dans les 7 jours rend la part et diminue le compteur. Voir Refunds and chargebacks.
Ce qui n’est jamais facturé #
- Les abonnements vendus hors du chat.
- Les pourboires sans message précédent dans la conversation.
- Les ventes réalisées sur des outils non connectés à LanaChat.
- Les messages des fans : discuter ne coûte rien, seules les ventes comptent.
Où le suivre #
- Billing, Overview, carte Month to date : Net sales, Commission so far, Effective rate, le palier où vous êtes (« Tier 2 · AI 10% · manual 3% ») et combien il reste avant le suivant (« $13 000,00 avant le palier 3 »).
- Billing, Activity : une ligne par vente, avec son net, son taux et la commission prélevée. Voir Activity, statements and billing details.
- Le Dashboard montre ce que vos créatrices gagnent ; Facturation montre ce que vous payez à LanaChat.
Astuce Testez vos propres chiffres dans le simulateur : Estimate your monthly bill.