Actividad, estados de cuenta y detalles de facturación
Cada dólar que entra o sale de tu saldo en LanaChat queda registrado. Tres pestañas en Billing mantienen el registro: Activity (cada movimiento), Invoices (un estado de cuenta por mes) y Billing details (lo que aparece impreso en ellos).
Activity #
Activity lista todo lo que mueve tu saldo: cada venta y su comisión, depósitos, licencias, reembolsos y ganancias de afiliados.
- Filtrar por tipo: All, Sales, Deposits, Licences, Refunds, Affiliate. En Sales, aparece un segundo filtro: All, Sent by AI, Sent by human.
- Columnas: Date, Type, Description, Net, Rate, Amount y Balance after.
- Una línea de venta muestra el fan, el nivel y quién envió la oferta ("tier 1 · AI"), cómo se calculó el neto ("12,500 ★ × $0.013" o "Dropp Fans · $49.00 − 10%"), la tasa y la comisión aplicada.
- El pie de página suma las líneas mostradas: ventas netas y comisión, la misma comisión que en el Overview.
- Export CSV descarga las líneas, para guardar una copia o entregarla a tu contador.
- Filas por página: 10, 25 o 50, con Previous y Next.
Consejo Para revisar el mes de una creadora, exporta el CSV y filtra en tu hoja de cálculo.
Invoices #
Invoices contiene tus Monthly statements: uno por mes, numerados como LC-2026-10, con Licences, Commission, Total y un Status (Paid, In progress, Failed). Selecciona el año arriba.
Cada fila tiene un botón PDF, y Download all descarga todo el año. Las descargas PDF aún no están disponibles: la Console te lo indica al presionarlas.
Advertencia Revisa tus estados de cuenta. Un error de facturación debe reportarse dentro de los 60 días del estado que lo muestra; después de eso, el estado es definitivo.
Billing details #
Billing details es lo que aparece en tus estados de cuenta: Company, Billing email (los estados mensuales y recibos de depósito se envían ahí), Address, City, Postal code, Country y VAT ID (opcional).
- Completa o cambia los campos.
- Presiona Save changes. Discard restaura lo guardado. Ambos permanecen grises hasta que hagas un cambio.
Nota Los precios no incluyen IVA, impuesto a las ventas ni retenciones. Cuando un impuesto aplica a la factura de LanaChat, se suma al monto descontado de tu saldo.