Еженедельный план: не пропускайте ни одного вечера
Weekly plan показывает все повторяющиеся каждую неделю массовые рассылки для автора в сетке с понедельника по воскресенье, чтобы вы сразу видели, в какие вечера ничего не запланировано. Нажмите + на пустом дне, чтобы заполнить его в несколько кликов.
Как читать сетку #
Откройте Message+ в группе Chatting боковой панели, затем вкладку Weekly plan и выберите автора.
- В каждом дне указано, сколько рассылок запланировано, или Nothing planned.
- Счётчик сверху показывает, например, 5 / 7 days covered.
- Каждая рассылка отображает время, название, автора, количество сообщений, Every day или Weekly, и часовой пояс.
- Refresh обновляет план.
Здесь отображаются только повторяющиеся рассылки. Одноразовые рассылки находятся в Mass DM на вкладке Scheduled & recent.
Запланировать рассылку на пустой день #
- Нажмите + на дне (например, воскресенье). Можно также нажать Add Mass DM сверху.
- Откроется редактор Mass DM с уже выбранным режимом Weekly и этим днём. Напишите ваши сообщения: до 16, с Wait от 0 до 60 минут между ними, и добавьте медиа из Vault, если хотите.
- Выберите аудиторию: All fans или один из ваших списков фанатов. Одна рассылка достигает максимум 800 фанатов.
- В разделе Schedule проверьте время и отметьте другие дни, если рассылка должна повторяться в них. Every day повторяет её всю неделю.
- Оставьте включённым переключатель Stop when the fan replies (см. ниже).
- Нажмите Schedule sequence и подтвердите. ← Back to the weekly plan вернёт вас к сетке, где теперь в дне будет показана рассылка.
Время указано в часовом поясе вашего компьютера, переход на летнее время происходит автоматически. Рассылки выполняются на сервере и продолжаются, даже если Console закрыта.
Совет Начните с вечеров, когда ваши фанаты наиболее активны, затем заполняйте пустые дни по одному, пока счётчик не покажет 7 / 7.
Остановка при ответе фаната #
Этот переключатель включён по умолчанию. Когда фанат отвечает, для него отменяются оставшиеся сообщения и будущие повторы до повторной активации. Так фанат, который ответил, не получает следующий запланированный месседж.
Чтобы вернуть фаната в рассылку, откройте её в Scheduled & recent, нажмите View recipients и рядом с его именем нажмите Resume next scheduled run (он будет отмечен как Paused after reply).
Изменение или удаление рассылки #
Кликните рассылку в сетке, чтобы увидеть её сообщения, дни, время и статус.
- Нажмите Remove from schedule.
- Прочитайте предупреждение: это остановит все оставшиеся сообщения и все будущие повторы во всех выбранных днях рассылки. Уже отправленные сообщения останутся в переписках.
- Нажмите Confirm cancellation или Keep schedule, чтобы оставить как есть.
Чтобы изменить текст или дни, удалите рассылку и запланируйте её заново.
Доставка зависит от 24-часового окна ответа каждого фаната. Фанаты, которые не писали в последние 24 часа, пропускаются в этом запуске.
Подробнее на странице функции Mass DM and nudges feature page.