CRM

Каждый диалог вживую, а рядом профиль фаната.

CRM (Live Convs в консоли), место, где ваша команда читает ответы Lana, отвечает вручную, запускает скрипт на фаната или планирует сообщение. Профиль фаната, списки и траты отображаются рядом с каждым чатом.

Найдите нужный разговор

Выберите автора или Все авторы, затем аккаунт Telegram, с которого работаете: каждый показывает статус и сколько фанатов ждут ответа. Ищите по именам фанатов и @username, или переключитесь на слова в сообщениях. Сортируйте по Последним, Дольше всех в ожидании или Крупнейшим тратам, и сузьте выбор быстрыми фильтрами (Все, В ожидании ответа, Человек, AI, Скрипт запущен, Непрочитанные) или одним чипом на список фанатов.

Строки, показывающие, кто приходит первым

Каждая строка показывает, сколько фанат потратил, его оценку от 0 до 3 точек и время ожидания (серый от 10 минут, оранжевый от 1 часа, красный от 24 часов). Значки отмечают важное: готов к закрытию, minor · не продавать, отказался, ИИ остановлен с причиной или источник. Follow up now вверху списка указывает, кому писать в первую очередь: готовые купить, покупатели, замолчавшие после вашего сообщения, топ-фанаты, переставшие отвечать.

До 9 чатов рядом

Кликните строку, чтобы добавить в Multi-chat и вести до 9 разговоров одновременно. Закрепите вкладку для фокуса или перетащите строку на панель вкладок. Колокольчик продаж показывает последние продажи авторов в обзоре, клик открывает фаната.

Take over и возврат Lana

Пока Lana ведёт разговор, в окне это видно: нажмите Take over manually, и она приостановится только для этого фаната. Нажмите Hand back to AI, когда закончите. Полоса предупреждает, если коллега уже отвечает, чтобы два человека не отвечали одному фанату.

Руководство: продажа через AI или вручную?

Переводите, ищите, проверяйте доставку

Автоперевод показывает сообщения фана на английском, под ними оригинал и язык. Ищите в разговоре Ctrl + F, размывайте все медиа с SFW, и под каждым сообщением видно, кто отправил (ваше имя, AI или Script). Not confirmed, Failed to send · Resend и Unsent точно показывают статус каждого сообщения.

Всё, что нужно для ответа

Ваше сообщение отправляется с реального аккаунта Telegram автора, с её быстрыми эмодзи, Макросами, отсортированными по папкам (Openers, Selling, Objections, Aftercare), GIF и именем фаната в один клик. Отправляйте до 10 фото и видео из Vault, бесплатных или платных в Stars, и видьте, что он уже получил или купил. Запишите голосовое сообщение, прослушайте, затем отправьте или запланируйте на потом.

Запустить скрипт на этом фанате

Откройте Scripts над полем, чтобы увидеть скрипты автора с шагами, паузами и ценами. Вставьте шаг для редактирования перед отправкой или нажмите Run script, чтобы отправить всю последовательность этому фанату. Пауза, возобновление или остановка доступны на той же панели: остановка возвращает разговор Lana.

Вся информация о фанате в один клик

Панель фаната содержит три вкладки. Insights, его списки, откуда он пришёл, с какими авторами общается, что собрано из разговора, ваши теги и заметки (видны только вашей команде). Sales показывает его покупки, максимальную и минимальную цену и траты по неделям. Creator показывает её персонаж и правила с ссылкой на AI Brain.

Как это работает

Три шага.

1

Найти диалог

Выберите автора и аккаунт, затем ищите, сортируйте или фильтруйте по списку.

2

Читать или отвечать

Пусть Lana справится сама или возьмите управление, чтобы писать, отправлять медиа или запускать скрипт.

3

Вернуть ИИ

Нажмите Hand back to AI, когда закончите, и Lana продолжит с того места, где вы остановились.

FAQ

Полезно знать.

Видит ли фанат «печатает»?

Да. Пока вы печатаете, фанат видит "typing…" в Telegram, как при любом ответе автора.

Отличается ли биллинг продаж из Live Convs?

Да. Платное предложение, отправленное вашей командой или шагом скрипта,, это ручная продажа с комиссией 4%, 3% или 2%, и под каждым предложением указано, кто его отправил и уровень.

Может ли каждый член команды отвечать?

Только при наличии нужного права: Reply manually для написания и захвата, Send media from the Vault и Send paid media для медиа и офферов. Серый элемент показывает, чего не хватает.

Все подробности в руководстве: Live Convs: читать, отвечать и брать на себя

Подключите Лану к аккаунтам ваших авторов.

Регистрация открыта: наша команда проверяет каждое агентство перед активацией, бесплатного пробного периода нет. Вы платите лицензию за каждый Telegram-аккаунт и долю от продаж Lana.