Лана пишет как она и продаёт как ваш лучший чаттер.

Лана отвечает каждому фанату

Фаны пишут в любое время, а Lana отвечает через бота, связанного с аккаунтом автора, на языке фана. Ваша команда читает все разговоры в Live Convs и может взять любой разговор в любой момент: Lana приостанавливается для этого фана, пока вы не вернёте его.

Персона говорит, кто она

Persona автора содержит её жизнь, голос, Phrase bank готовых ответов, воспоминания и границы. Установите дату рождения и выберите одну из шести Persona modes, пустые поля заполнятся подходящими значениями с пометкой Suggested до подтверждения или изменения. Включите Use Mimic, и Lana скопирует реальные фразы, которые она бы отправила.

Тон продаж: от мягкого до проактивного

AI Brain определяет, как она общается и продаёт. Выберите Gentle, Balanced или Proactive, затем настройте склонность к флирту и продажам, сколько заинтересованных ответов должно быть до предложения и сколько паузы между двумя предложениями. Можно также разрешить явному интересу к контенту самостоятельно открывать продажу, а один только комплимент не считается покупкой.

KYC: она узнаёт его

Вкладка KYC перечисляет вопросы, которые она задаёт новому фанату по порядку: имя, место жительства, род занятий, интересы. Всё, что он говорит, сохраняется в памяти, и ваша команда читает это в Fan details. Начните с шаблона, например Girlfriend (long game) или Closer (direct), или импортируйте уже написанный скрипт KYC.

Ваши скрипты в нужный момент

На вкладке Scripts каждому скрипту задаётся расписание по её часовому поясу, приоритет от 0 до 100 и ключевые слова для выбора по словам фаната. На платном шаге правила закрытия решают, что дальше: оплата получена, слишком дорого, короткая или длинная пауза, неоткрытое медиа. Каждый ответ может использовать Objections, запускать Follow-ups, предлагать медиапакет или скидку по вашей цене, а скидку можно ограничить потолком от 0 до 60%.

Возражения, отвечаем шестью способами

Охвачено шесть видов возражений: слишком дорого, хочет бесплатный контент, сомнения в доверии, не сейчас, ищет в другом месте, перестал отвечать. Для каждого напишите ответы с разными подходами (Ценность, Мягкая вина, Юмор, Сравнение, Срочность, Контрпредложение) и пусть она использует лучший или подходящий по контексту. Включите Avoid repeating responses, чтобы фанат не читал одну и ту же фразу дважды.

Повторные сообщения, когда он замолкает

Правила повторных сообщений определяют, когда писать снова: нет ответа долгое время, медиа осталось неоткрытым, предложение отклонено, новичок или вернувшийся покупатель замолчал. Каждое правило использует библиотеку до 5 000 сообщений (импортируйте свои в CSV) и заканчивается последней попыткой: ждать, приостанавливать продажи на 48 часов или пометить фаната как потерянного. Начинайте с предустановок, например Beginner, gentle или Seller, fast.

Руководство: follow-up, возвращающий молчаливых фанатов →

Лиды и правила дома

В General агент Timewaster отмечает фанатов, которые постоянно торгуются, а Qualifier находит фанатов, способных платить из заявленного бюджета, с подтверждёнными средствами или покупками. Каждый агент добавляет найденных фанатов в список, на который можно нацелиться с помощью Message+. Правила форматирования (эмодзи на ответ, отступы) и настройки Conversation (длина ответа, вопросы, одно или несколько сообщений) применяются к каждому ответу.