A etapa do Telegram que só você pode fazer
Seu assistente pode salvar o bot da criadora e esperar por ele, mas não consegue vincular o bot à conta dela no Telegram: essa chave fica no app do Telegram, em Settings › Telegram Business › Chat Automation, e só o dono da conta pode ativá-la. Leva dois minutos.
1. Crie o bot (se ele ainda não existir) #
- No Telegram, abra o @BotFather e envie
/newbot. - Dê um nome ao bot e depois um username que termine em
bot. - O BotFather envia o token do bot. Ele é um segredo: entregue-o somente à ferramenta do assistente, ou cole-o você mesmo em Studio › Telegram Accounts.
- Ative o Secretary Mode: envie
/mybots, escolha o bot e depois Bot Settings › Secretary Mode › Turn on.
Cada ponto em detalhe: Criar o bot do Telegram de uma conta.
2. Vincule o bot à conta dela #
Na conta do Telegram pela qual ela vende:
- Abra Settings › Telegram Business › Chat Automation.
- Adicione o bot pelo username dele.
- Mantenha All Private Chats Except….
- Em Bot permissions, ative Manage Messages.
O Telegram Premium não é necessário para isso.
3. Avise seu assistente #
Escreva "pronto" no chat. O assistente chama list_workspace_telegram até a conta aparecer como connected. Na Console, Studio › Telegram Accounts mostra Connected as @username.
Se ficar em "Waiting for Telegram" #
- Confira se o bot foi adicionado e se Manage Messages está ativado.
- Envie uma mensagem para a conta dela a partir de outra conta do Telegram: a primeira mensagem desperta a conexão.
- Peça ao assistente: "Resync her bot." Ele chama
resync_workspace_telegram_bot.
Mais detalhes sobre os status em Conectar contas do Telegram.
FAQ #
Por que o assistente não consegue fazer esta etapa? #
O Telegram permite que somente o dono da conta vincule um bot a ela, pelo app do Telegram. Nenhuma API, nem a do LanaChat nem a do Telegram, pode fazer isso no lugar dela.
Ela precisa do Telegram Premium? #
Não. O Telegram Premium não é necessário para o bot (conectar o Telegram).
É seguro entregar o token do bot ao assistente? #
Ele é um segredo. Se você o entregar, o assistente deve repassá-lo uma única vez à ferramenta e nunca repeti-lo. Você também pode colá-lo você mesmo em Studio › Telegram Accounts.
Ele continua em "Waiting for Telegram". E agora? #
Confira se Manage Messages está ativado, envie uma mensagem para a conta dela a partir de outra conta do Telegram e depois peça ao assistente que ressincronize o bot dela.