Lana chatta come lei e vende come il tuo miglior chatter.

Lana risponde a ogni fan

I fan scrivono a qualsiasi ora, e Lana risponde tramite il bot collegato all’account della creator, nella lingua in cui scrive il fan. Il tuo team legge ogni conversazione in Live Convs e può prenderne il controllo in qualsiasi momento: Lana mette in pausa quel fan finché non glielo restituisci.

La persona dice chi è

La Persona della creator contiene la sua vita, la sua voce, una Phrase bank di risposte pronte, i suoi ricordi e i suoi limiti. Imposta la sua data di nascita e scegli uno dei sei Persona mode, e i campi vuoti si riempiono con valori adatti a lei, segnati Suggested finché non li confermi o cambi. Attiva Use Mimic e Lana copia le frasi reali che invierebbe.

Tono di vendita, da gentile a proattivo

L'AI Brain decide come chatta e vende. Scegli Gentle, Balanced o Proactive, poi regola la tendenza al Flirt e alle Vendite, quante risposte interessate arrivano prima di un’offerta e quanto spazio lascia tra due offerte. Puoi anche permettere che un interesse chiaro per il contenuto apra una vendita da sola, mentre un complimento da solo non conta mai come acquisto.

KYC: lei lo conosce

La scheda KYC elenca le domande che fa a un nuovo fan, in ordine: nome, dove vive, cosa fa, cosa gli piace. Tutto ciò che dice viene conservato nella sua memoria, e il tuo team lo legge sotto Fan details. Parti da un esempio come Girlfriend (long game) o Closer (direct), oppure importa uno script KYC che hai già scritto.

I tuoi script, al momento giusto

Nella scheda Scripts, ogni script ha un programma nel suo fuso orario, una priorità da 0 a 100 e parole chiave che permettono alle parole del fan di selezionarlo. A uno step a pagamento, le regole di chiusura decidono cosa succede dopo: pagamento ricevuto, troppo costoso, silenzio breve o lungo, media non aperto. Ogni risposta può usare Objections, attivare Follow-ups, offrire un pacchetto media o scontare l’offerta a un prezzo da te impostato, e puoi limitare ogni sconto con un tetto da 0 a 60%.

Obiezioni, risposte in sei modi

Sei tipi di obiezione sono coperti: troppo caro, vuole contenuti gratuiti, dubbi di fiducia, non ora, guarda altrove, ha smesso di rispondere. Per ognuno, scrivi risposte con angolazioni diverse (Valore, Colpevole gentile, Umorismo, Confronto, Urgenza, Contro-offerta) e lascia che lei usi la più efficace o quella adatta al contesto. Attiva Avoid repeating responses così un fan non legge mai due volte la stessa frase.

Follow-up quando smette di rispondere

Le regole di follow-up stabiliscono quando scrivere di nuovo: nessuna risposta da un po', un media non aperto, un'offerta rifiutata, un primo acquisto o un cliente che torna e smette di rispondere. Ogni regola attinge da una libreria di fino a 5.000 messaggi (importa i tuoi in CSV) e termina con un ultimo tentativo: aspettalo, sospendi le vendite per 48 ore o segna il fan come perso. Parti da un preset come Beginner, gentle o Seller, fast.

Guida: Follow-up per riportare i fan che sono diventati silenziosi →

Lead e regole della casa

In General, l’agente Timewaster segnala i fan che negoziano più volte, e il Qualifier individua i fan che possono pagare da un budget dichiarato, una chiara dichiarazione di mezzi o acquisti verificati. Ogni agente aggiunge i fan trovati a una fan list che puoi targettizzare con Message+. Le regole di formattazione (emoji per risposta, spaziatura) e le impostazioni di Conversation (lunghezza risposta, domande, uno o più messaggi) si applicano a ogni risposta.