Лана спілкується як вона і продає як ваш найкращий чатер.

Лана відповідає кожному фанату

Фани пишуть у будь-який час, а Lana відповідає через бота, прив’язаного до акаунта авторки, мовою фана. Ваша команда читає всі розмови в Live Convs і може взяти будь-яку в будь-який момент: Lana призупиняє відповіді цьому фанату, доки ви не повернете розмову.

Persona каже, хто вона

Persona авторки містить її життя, голос, Phrase bank готових відповідей, спогади і межі. Встановіть дату народження і виберіть одну з шести Persona modes, і порожні поля заповняться значеннями, що підходять їй, позначеними Suggested, доки ви не збережете або не зміните. Увімкніть Use Mimic, і Lana копіюватиме реальні фрази, які вона б надіслала.

Тон продажу, від м’якого до проактивного

AI Brain визначає, як вона спілкується і продає. Оберіть Gentle, Balanced або Proactive, потім налаштуйте Flirt tendency і Sales tendency, скільки зацікавлених відповідей має бути перед пропозицією і скільки часу вона залишає між двома пропозиціями. Також можна дозволити, щоб явний інтерес до контенту самостійно відкривав продаж, а комплімент сам по собі не вважається покупкою.

KYC: вона його пізнає

Вкладка KYC містить питання, які вона ставить новому фанату, по черзі: ім’я, місце проживання, заняття, вподобання. Все, що він каже, зберігається в пам’яті, а ваша команда читає це у Fan details. Починайте з шаблону, наприклад Girlfriend (long game) або Closer (direct), або імпортуйте вже написаний KYC скрипт.

Ваші скрипти у потрібний момент

На вкладці Scripts кожен скрипт має розклад у її часовому поясі, пріоритет від 0 до 100 і ключові слова, що дозволяють вибирати його за словами фаната. На платному кроці правила закриття визначають, що буде далі: отримано оплату, занадто дорого, коротка або довга тиша, не відкритий медіафайл. Кожна відповідь може використовувати Objections, запускати Follow-ups, пропонувати медіапакет або знижувати ціну до встановленої вами, а також ви можете обмежити знижку максимумом від 0 до 60%.

Заперечення, відповіді шістьма способами

Охоплено шість типів заперечень: дорого, хоче безкоштовний контент, сумніви, не зараз, шукає в іншому місці, припинив відповідати. Для кожного напишіть відповіді з різними підходами (Value, Gentle guilt, Humour, Comparison, Urgency, Counter-offer) і дозвольте їй використовувати найкращу або ту, що підходить за контекстом. Увімкніть Avoid repeating responses, щоб фанат ніколи не бачив однакову фразу двічі.

Повторні повідомлення, коли він замовкає

Правила повторних повідомлень визначають, коли писати знову: відсутність відповіді деякий час, медіа залишене не відкритим, відмова від пропозиції, новий або повернений покупець, що замовк. Кожне правило бере з бібліотеки до 5 000 повідомлень (імпортуйте свої у CSV) і завершується останньою спробою: чекати, призупинити продажі на 48 годин або позначити фаната як втрачений. Починайте з готових налаштувань, наприклад Beginner, gentle або Seller, fast.

Посібник: Follow-ups, що повертають фанів, які замовкли →

Ліди та правила поведінки

У General агент Timewaster позначає фанів, які постійно торгуються, а Qualifier знаходить фанів, які можуть платити з оголошеного бюджету, чіткої заяви про засоби або підтверджених покупок. Кожен агент додає знайдених фанів до списку, на який можна націлити Message+. Правила форматування (емодзі на відповідь, відступи) і налаштування Conversation (довжина відповіді, питання, одне чи кілька повідомлень) застосовуються до кожної відповіді.