# Коли Lana НЕ повинна відповідати

_AI Brain · Читання 4 хв · Оновлено 2026-10-23 · https://lanachat.ai/guides/uk/when-lana-should-not-answer/_

Lana відповідає кожному фанату, якщо немає причин не робити цього: ваш вибір (режим скрипта, пауза, takeover) або зупинка з міркувань безпеки. Цей посібник перелічує кожен випадок, що він зупиняє і як повернути розмову їй.

## Одна розмова: ви берете контроль

У **Live Convs** відкрийте розмову і натисніть **Take over manually**. Lana призупиняється лише для цього фаната, а над полем введення з’являється напис **AI paused, you're replying**. Введення тексту в поле також означає takeover.

1. Пишіть відповіді самі. Вони надсилаються з реального Telegram-акаунта авторки.
2. Коли закінчите, натисніть **Hand back to AI** або знову увімкніть **AI replies**.

Скрипт, який ви запускаєте вручну з **Scripts** над полем, також замінює Lana під час роботи. Зупинка скрипта повертає розмову їй. Дивіться [Live Convs](https://lanachat.ai/guides/uk/live-convs/).

## Пауза для авторки, акаунта або brain

- **Авторка**: у **Telegram Accounts** вимкніть перемикач **AI** на кожному її акаунті. З них нічого не надсилається, доки ви не увімкнете знову.
- **Один Telegram акаунт**: вимкніть лише його перемикач **AI** або використайте **Pause AI replies** у меню **Actions** рядка. Інші акаунти авторки працюватимуть.
- **AI Brain**: натисніть **Active** поруч із вибором brain, щоб переключити на **Paused**. Пауза brain означає, що він не відповідає фанатам.

Фанати, розмови, медіа та скрипти залишаються без змін. Дивіться [Pause or remove a creator](https://lanachat.ai/guides/uk/pause-or-remove-a-creator/).

## Зупинки без вашого вибору

Деякі фанати не повинні отримувати AI-відповідь, і Lana зупиняється сама. У **Fans List** статус показує причину:

- **OFF** (Неповнолітній, Криза / стрес, Примус, Незаконний запит, Просив зупинитись): AI зупинився з поважної причини.
- **Review** (Вік неясний, Потрібне уточнення): хтось має переглянути розмову.

У Live Convs для такого фаната показується смужка: **Minor: never sell or send explicit content to this fan**, фанат у стресі з кнопкою **Alert a manager**, відписка або **AI has stopped** з причиною і кнопкою **Resume AI**.

> Warning: Ніколи не натискайте Resume AI для фаната, позначеного як неповнолітній, у стресі або який просив зупинитись. Передайте фаната у стресі менеджеру через Alert a manager.

## Зупинки, які ви не вибирали

Lana також мовчить, коли не може надіслати:

- **Баланс $0**: вона призупиняється на всіх акаунтах робочого простору, доки ви не поповните баланс. Дивіться [Low or empty balance](https://lanachat.ai/guides/uk/low-or-empty-balance/).
- **Термін ліцензії минув** на акаунті (червоний бейдж **Expired** у Billing, Licences): вона зупиняється на цьому акаунті, доки ліцензію не призначать.
- **Вікно відповіді закрите**: Telegram дозволяє відповідати лише протягом 24 годин після останнього повідомлення фаната. Чекайте, поки він напише знову.
- **Він заблокував бота**: повідомлення не доходять.
- **Немає AI Brain, пов’язаного з авторкою**: у **Creators** під її ім’ям написано **No AI Brain yet**.

## Хто може це робити

Членам команди потрібні права **Reply manually** для takeover і **Pause the AI on a conversation** для повернення або відновлення. Сіра кнопка показує, яких прав бракує. Дивіться [Team and roles](https://lanachat.ai/guides/uk/team-and-roles/).

## Пов’язані статті

- [Скрипти проти AI: коли бот слідує скрипту](https://lanachat.ai/guides/uk/scripts-vs-ai/)
- [Live Convs: читати, відповідати та брати керування](https://lanachat.ai/guides/uk/live-convs/)
- [Призупинити або видалити авторку](https://lanachat.ai/guides/uk/pause-or-remove-a-creator/)
- [Фанати: списки, статуси та VIP](https://lanachat.ai/guides/uk/fans/)