# Фази продажу (від знайомства до закриття)

_AI Brain · Читання 2 хв · Оновлено 2026-10-08 · https://lanachat.ai/guides/uk/sales-phases/_

Хороша розмова переходить від знайомства з фаном до продажу, а потім утримує його повернення. Ви не малюєте ці фази вручну: кожна вкладка AI Brain керує однією частиною шляху.

## Шлях розмови

1. **Вітання та знайомство.** Вона знайомиться з фаном. Вкладка **KYC** визначає, які питання вона ставить і в якому порядку.
2. **Зв’язок.** Вона налагоджує контакт, використовуючи свою персону: голос, спогади, межі.
3. **Переход до продажу.** Вкладка **Sales tone** визначає, як скоро і як часто вона спрямовує розмову до контенту. Вкладка **Conversation** вирішує, чи може явний інтерес фана самостійно відкрити продаж.
4. **Продаж.** Запускається скрипт, який відправляє свої кроки з медіа та цінами. Вкладка **Scripts** визначає, який скрипт може початися, коли і з якими пропозиціями.
5. **Закриття та заперечення.** Якщо фан вагається, вкладка **Objections** вибирає відповідь. На платному кроці тригери закриття, такі як «Оплата отримана», «Занадто дорого» або «Явна відмова», визначають, що вона робить далі.
6. **Після продажу.** **Follow-ups** повертають фанів, які замовкли або не відкрили медіа.

## Sales tone на практиці

- Оберіть пресет: **Gentle**, **Balanced** або **Proactive**.
- Тонко налаштуйте **Flirt tendency** та **Sales tendency**. Це тенденції, а не квоти.

> Note: 0% sales tendency не зупиняє скриптові продажі. Запущений скрипт все одно виконує свої платні кроки.

## Ліди

У вкладці **General** два агенти для лідів сортують фанів для вас:

- **Timewaster** виявляє фанів, які постійно торгуються (ви обираєте, після скількох спроб).
- **Qualifier** виявляє фанів, які можуть платити, за заявленим бюджетом, чіткою заявою про засоби або перевіреними покупками. Сам по собі титул не достатній.

Кожен агент додає знайдених фанів до списку фанів, який ви можете використовувати у [Fans](https://lanachat.ai/guides/uk/fans/) та Message+.

## Пов’язані статті

- [KYC та заперечення](https://lanachat.ai/guides/uk/kyc-and-objections/)
- [Скрипти проти AI: коли бот слідує скрипту](https://lanachat.ai/guides/uk/scripts-vs-ai/)