# Live Convs: читати, відповідати та брати контроль

_Спілкування · Читання 6 хв · Оновлено 2026-10-21 · https://lanachat.ai/guides/uk/live-convs/_

Live Convs показує кожну розмову в реальному часі: список зліва, розмова посередині, деталі фаната справа. Відкрийте її з групи Chatting у бічній панелі. Обрана у бічній панелі авторка визначає, чиї розмови ви бачите; **All creators** змішує їх, з ім’ям авторки у кожному рядку.

## Знайти розмову

- **Вибір акаунта**, у верхній частині списку, обирає, з якого Telegram акаунта авторки ви працюєте. **All accounts · N** показує все; оберіть один акаунт, щоб бачити лише його розмови (лічильник слідує, і рядки перестають повторювати ім’я акаунта). Кожен запис показує мітку акаунта, його @bot, індикатор статусу (зелений, підключено, жовтий, очікування, червоний, проблема з’єднання, сірий, пауза) і скільки фанатів чекають відповіді. Під **All creators** акаунти згруповані за авторками. Авторка з одним акаунтом показує його заблокованим. Ваш вибір зберігається для кожної авторки: повернувшись до неї, ви знайдете той самий акаунт.
- **Пошук** знаходить фаната. Перемикач **F / W** у полі вибирає, де шукати: **F** шукає імена фанатів і @username, **W** шукає слова у повідомленнях. `Esc` очищує поле.
- **Сортування** (поруч із заголовком): Найновіші, Найдовше в очікуванні або Найщедріші.
- Швидкі фільтри показують, скільки розмов у кожному: **All**, **Awaiting reply**, **Human**, **AI**, **Script running**, **Unread**.
- Під ними, чіпи списків: по одному на кожен список фанатів із кількістю тих, хто чекає (у вибраному акаунті). Клік на чіп залишає лише цих фанатів, повторний клік показує всіх.
- **Follow up now**, угорі списку, підказує, кому писати першочергово: фанати, готові купити, покупці, які замовкли після вашого повідомлення, топ-фанати, які зникли. Клікніть ім’я, щоб відкрити його. Згорніть блок стрілкою.
- **Load more** внизу показує наступні розмови.

Кожен рядок читається зліва направо:

- кругла пігулка з сумою, яку він витратив (зелена), і під нею його оцінка: 0 до 3 крапок, шанси купити;
- кольорові крапки його списків, ім’я, @username;
- скільки часу він чекає відповіді: сірий від 10 хвилин, оранжевий від 1 години, червоний від 24 годин;
- маленький аватар колеги, який уже відповідає;
- його останнє повідомлення ("You:", "AI:" або "Script:" коли останнім писала авторка); наведіть курсор, щоб прочитати повністю;
- значки, що мають значення: **minor · do not sell**, **opted out**, **AI stopped · reason**, **ready to close**, **ads bot** або **ig bot** (звідки прийшов), **test**.

## Відкрити розмову

- Клікніть рядок, щоб додати його до **Multi-chat**, де можна одночасно вести до 9 розмов.
- Використовуйте **Pin as a focus tab**, щоб дати розмові власну вкладку. Також можна перетягнути рядок на панель вкладок.
- Дзвіночок **Sales** у верхньому правому куті показує останні продажі авторок у перегляді. Клікніть, щоб відкрити фаната.

## Розмова

У шапці показано його ім’я (олівець змінює ім’я лише для вашої команди), @username, потім **Replying as**, Telegram акаунт, до якого належить ця розмова (його мітка, @bot і індикатор статусу): розмова завжди відповідає зі свого акаунта, незалежно від вибору у селекторі. Потім **AI working** або **AI paused** і його оцінка. Справа: пошук у розмові (`Ctrl` + `F` або `Cmd` + `F` на Mac, стрілки для попереднього та наступного), авто-переклад (зелений, коли увімкнено), медіа розмови, **SFW** для розмивання медіа, деталі фаната, закріпити і закрити.

- **Auto-translate** показує його повідомлення англійською, з оригіналом курсивом під ним і мовою (наприклад, **FR**).
- Під кожною бульбашкою: хто надіслав (ваше ім’я, **AI** або **Script**) і час. Заплановане повідомлення має годинник. **Not confirmed** означає, що Telegram ще не підтвердив; **Failed to send · Resend** дає змогу надіслати знову; **Unsent** означає, що повідомлення відкликано.
- Наведіть курсор на бульбашку: **Reply** цитує її у відповіді, **…** пропонує **Unsend** (повідомлення зникає для фаната) або **Delete for the fan too**.
- Платна пропозиція показується у вигляді картки: ціна, **Paid** або **Unpaid**, і **Already bought**, якщо він її має.
- "typing…" з’являється, поки AI пише відповідь.

Стрічки над полем попереджають: колега вже відповідає, **AI paused, you're replying**, неповнолітній (ніколи не продавати), фанат у біді (**Alert a manager**), відписка, **AI has stopped** (з **Resume AI**), вікно відповіді закривається або закрите, фанат заблокував бота.

## Хто відповідає: AI, ви чи скрипт

Коли AI веде розмову, поле замінюється на "Léa's AI is handling this conversation". Клікніть **Take over manually**, щоб писати самостійно: AI ставиться на паузу для цього фаната. Перемикачі **AI replies** і **Hand back to AI** повертають керування AI.

> Note: Набір повідомлення, це теж Human takeover. Поки ви друкуєте, фанат бачить "typing…" у Telegram.

## Відповідайте самі

Пишіть у полі ("Reply as Léa…") і натискайте `Enter` (`Shift` + `Enter` для нового рядка). Ваше повідомлення відправляється з реального Telegram акаунта авторки.

- Емодзі над полем, її швидкі емодзі: клікніть, щоб вставити, перетягніть (або `Alt` + стрілка), щоб змінити порядок.
- **Scripts** запускає скрипт або вставляє один із його кроків. **Macros**, готові відповіді у папках (Openers, Selling, Objections, Aftercare) з ціною, деякі можна надіслати голосовим повідомленням.
- Під полем: емодзі, **Insert the fan's name** (`{first_name}`), **GIF** (пошук, потім клік), **Vault**, **Bubble** (скоро), **Voice note** (запишіть, що вона каже, **Listen**, потім надішліть), **Schedule** (виберіть час: поле покаже "Will send at …", а кнопка Send стане Schedule), потім кругла кнопка Send.
- **Vault** вибирає до 10 фото і відео або одне голосове повідомлення. Медіа, які він уже отримав, позначені як **Sent** або **Bought**. Оберіть **Free** або **Paid** з ціною в Stars. Медіа чекають над полем, доки ви не натиснете Send.

> Note: Telegram дозволяє відповідати лише протягом 24 годин після останнього повідомлення фаната. Коли вікно закрите, чекайте, поки він напише знову.

Якщо відповідь недоступна, поле пояснює чому. Якщо причина в акаунті (пауза, проблема з’єднання, бізнес-з’єднання не підтверджене, відповіді заборонені), під полем з’являється **Open in Telegram Accounts**: це веде до акаунтів цієї авторки для виправлення. Див. [Connect Telegram accounts](https://lanachat.ai/guides/uk/connect-telegram/).

## Запустити скрипт у розмові

1. Клікніть **Scripts** над полем. Відкриються скрипти авторки з їхніми кроками, паузами і цінами.
2. Клікніть **Insert** на кроці, щоб вставити його у поле відповіді для редагування перед відправкою.
3. Або клікніть **Run script**, щоб надіслати весь скрипт цьому фанату. Панель показує "Step 2 of 4 · next in 10 min".
4. **Pause**, **Resume** або **Stop** зі тієї ж панелі. Зупинка повертає розмову AI.

> Note: Скрипт працює, поки Console відкрита у браузері. Скрипти створюються на сторінці [Scripts](https://lanachat.ai/guides/uk/scripts/).

## Деталі фаната

"i" у шапці відкриває його деталі справа (панель на менших екранах, повна сторінка на телефоні). Ім’я, олівець для перейменування і мова (Auto або примусова) зверху, потім три вкладки:

- **Insights**: його списки (додати або видалити; списки, заповнені правилом, позначені "auto"), звідки прийшов, де зараз, інші авторки, з якими спілкується, коли почав, скільки витратив, профіль (вік, робота, дохід, бажання, статус, настрій, інтереси, вподобання, фетиші, день зарплати), деталі Telegram, що зібрано з розмови (**Edit** для виправлення), ваші теги і нотатки. Нотатки починаються з мітки, наприклад "Payday: the 1st". Теги і нотатки зберігаються під час набору і бачить лише ваша команда.
- **Sales**: останні витрати, середня ціна оплачених пропозицій, покупки, найбільші витрати, найвища і найнижча ціна, звички витрат за тиждень (клікніть стрілки для збільшення графіка) і надіслані пропозиції.
- **Creator**: персона авторки і її правила, а також посилання на її AI Brain.

## Хто що може

Членам команди потрібні права "Reply manually" для написання і взяття контролю, "Pause the AI on a conversation" для повернення керування, "Send media from the Vault" для медіа, GIF і голосових нотаток, і "Send paid media" для платних пропозицій. Сірий контроль показує, яких прав бракує. Див. [Team and roles](https://lanachat.ai/guides/uk/team-and-roles/).

Більше на сторінці функції [Live Convs](https://lanachat.ai/landing/features/live-convs/).

## Пов’язані статті

- [Фанати: списки, статуси та VIP](https://lanachat.ai/guides/uk/fans/)
- [Підключення Telegram-акаунтів (і що таке бізнес-зв’язок)](https://lanachat.ai/guides/uk/connect-telegram/)