# Стиль розмови та правила форматування

_AI Brain · Читання 4 хв · Оновлено 2026-10-23 · https://lanachat.ai/guides/uk/conversation-style/_

Дві вкладки AI Brain визначають, як виглядають відповіді Lana: **Conversation** встановлює, якою довгою буде відповідь, як часто вона ставить питання і чи розбиває відповідь на кілька повідомлень. **General** містить правила форматування, такі як емодзі та великі літери, які застосовуються до кожної відповіді.

## Виберіть режим розмови

Відкрийте **AI Brain** в бічній панелі, оберіть brain, потім вкладку **Conversation**. Угорі виберіть режим:

- **Existing behavior**: зберігає поточний стиль написання та послідовність продажів.
- **Natural conversation**: дозволяє налаштувати стиль написання. Правила початку продажів залишаються без змін.
- **Natural + contextual sales**: налаштовує стиль написання і дозволяє чіткій зацікавленості у контенті відкривати продаж.

Natural conversation і contextual sales потребують Advanced AI. Якщо він вимкнений для цього brain, вкладка це показує і доступний лише Existing behavior.

## Встановіть стиль відповідей

У розділі **How should replies feel?**:

1. **Reply length**: **Short**, **Balanced** або **Detailed**. Довжина рахується за всю відповідь, включно з усіма її повідомленнями.
2. **How often should it ask a question?**: **Rare**, **Occasional** або **Frequent**. Питання, яке дійсно потрібне для розуміння фанатки, залишається можливим.
3. **Split replies into messages**: **One message**, або до двох, трьох чи чотирьох коротших повідомлень на відповідь.
4. **Vary the opening**: **Standard**, **More variety** або **Extra variety**, щоб вона не починала кілька відповідей з одного й того ж слова.
5. Натисніть **Save conversation settings**. Для фанаток нічого не зміниться, поки ви не збережете. **Discard changes** повертає попередні налаштування.

**Adjust each moment** (Fine-tune) встановлює мінімальну та максимальну довжину відповіді в символах для першої відповіді, розмови, пропозиції та після покупки. Це цільові параметри стилю, а не точні квоти.

## Емодзі, що підлаштовуються під фанатку

Відкрийте **More conversation controls** і поставте галочку біля **Adapt to purchases, message bursts and response timing**. Потім у **Emoji style** виберіть:

- **Match the fan**: вона використовує емодзі так, як це робить фанатка.
- **Follow the persona**: вона використовує стиль емодзі персонажа.

Обидва варіанти поважають фанатку, яка не хоче емодзі. У тому ж блоці **Words to avoid at the start** перелічує слова, з яких вона ніколи не повинна починати відповідь.

## Правила форматування

Відкрийте вкладку **General**. **Rules library** очищає кожну відповідь перед відправкою:

- **Capitalization**: зберігати оригінал, усі літери маленькі або капіталізувати речення.
- **Emoji placement**: залишати емодзі на місці, лише в кінці речення або без емодзі.
- **Emoji limit**: без обмежень, або до 1, 2 чи 3 емодзі на відповідь.
- **Final period**: прибрати крапку в кінці кожного повідомлення. Знаки питання та оклику залишаються.
- **Repeated punctuation**: замінити `!!!` на `!` і `???` на `?`.
- **Extra spaces**: один пробіл між словами, перенос рядка зберігається.

Правило зберігається одразу після вибору, лічильник показує кількість активних правил. **Live preview** показує приклад повідомлення до і після застосування правил. **Reset rules** вимикає всі правила. Правила застосовуються до відповідей у Console та Playground. Посилання, @usernames і числа на кшталт 9.99 залишаються без змін.

> Tip: Усі літери маленькі без крапки в кінці читаються, ніби людина друкує на телефоні. Спробуйте в [Playground](https://lanachat.ai/guides/uk/playground/) перед тим, як залишити.

Якщо ваші правила видалять всю відповідь (наприклад, відповідь лише з емодзі при виборі **No emojis**), Console зупинить її і покаже повідомлення "The active formatting rules removed the entire reply". Пом’якшіть правило і спробуйте знову.

## Пов’язані статті

- [Що таке AI Brain](https://lanachat.ai/guides/uk/what-is-an-ai-brain/)
- [Фази продажу (від знайомства до закриття)](https://lanachat.ai/guides/uk/sales-phases/)
- [Playground: безпечно тестуйте розмову](https://lanachat.ai/guides/uk/playground/)
- [Рекомендовані значення та режими персонажа](https://lanachat.ai/guides/uk/persona-defaults/)