# Запуск нескольких чаттеров на одного автора

_Команда и доступ · Чтение 4 мин · Обновлено 2026-10-23 · https://lanachat.ai/guides/ru/several-chatters-one-creator/_

Занятому автору часто нужно больше одного чаттера. В этом руководстве показано, как дать нескольким людям одного и того же автора, распределить между ними её разговоры и видеть, кто закрыл каждую продажу.

## 1. Назначьте каждому чаттеру правильную роль

Каждому участнику назначается одна роль в **Team Management** (в разделе **Users** в боковом меню). Встроенная роль **Chatter** предназначена для тех, кто отвечает фанам и отправляет медиа. Нужна более узкая роль, например ночная смена без права отправлять платное медиа? Создайте свою роль: смотрите [Custom roles](https://lanachat.ai/guides/ru/custom-roles/).

Права на разговоры, профили авторов и Vault применяются только к тем авторам, которые назначены участнику. Чаттер никогда не видит фанатов автора, к которому он не прикреплён.

## 2. Назначьте их на автора

1. На вкладке **Team** нажмите имя участника, чтобы открыть его профиль.
2. В разделе **Creators** включите автора.
3. В разделе **Telegram accounts** оставьте **All accounts · including future accounts** или выберите только некоторые её аккаунты. Чаттер видит и отвечает только в выбранных аккаунтах.
4. Повторите для каждого чаттера, работающего с этим автором.

## 3. Распределите трафик

Когда несколько чаттеров работают с одним автором, доля трафика (**Traffic share**) каждого определяет, сколько её разговоров попадёт к нему. Эта настройка находится под автором в профиле участника.

1. Установите долю с помощью ползунка или введите вручную, от 0 до 100% с шагом 5.
2. Прочитайте строку под ним: примерно сколько разговоров это даёт, сколько **ещё доступно** и кто уже забрал остальное ("already taken: Ana 40%").
3. Сделайте то же для других чаттеров, пока **всё не распределится**.

Каждый разговор направляется одному чаттеру, чтобы ваши чаттеры не мешали друг другу и не пересекались по фанатам.

> Warning: На одном аккаунте Telegram сумма долей всех чаттеров не может превышать 100%. Если запросить больше, строка станет красной ("60% requested, 40% available") и покажет, кто держит остальное. Сначала уменьшите долю другого участника.

## 4. Группируйте их по филиалам

На вкладке **Agency structure** филиалы группируют вашу команду: город, смену, сайт. Нажмите **Add branch**, затем перетащите участника на карточку или используйте **Move to**. Каждая карточка показывает менеджера, участников, авторов и доход за 30 дней. Под карточками доход каждого автора разбит по чаттерам, а часть разговоров без владельца отображается как **Not covered**.

## 5. Узнайте, кто закрыл продажу

LanaChat засчитывает продажу тому, кто отправил платное предложение (заблокированное медиа, цену или ссылку на оплату):

- Предложение, отправленное Lana, считается **AI sale**.
- Предложение, отправленное чаттером из [Live Convs](https://lanachat.ai/guides/ru/live-convs/) или шаг скрипта,, это **manual sale** по более низкой ставке.
- Если Lana отправила предложение, а чаттер позже взял разговор, продажа всё равно считается за Lana.

Под каждым платным предложением в Live Convs есть строка, кто его отправил, например "Sent by you · 4% tier". В **Billing**, **Activity** фильтруйте продажи по **Sent by AI** или **Sent by human**. Полные правила: [AI sale or manual sale?](https://lanachat.ai/guides/ru/ai-sale-or-manual-sale/).

## Сравните своих чаттеров

Таблица **Team** сортирует по **Revenue, 30 days** и **Last active**, чтобы вы сразу видели, кто продаёт, а кто онлайн. Отключите **Active** у участника, чтобы сразу лишить его доступа, сохранив роль и авторов.

Подробнее: [Team Management: employees and roles](https://lanachat.ai/guides/ru/team-and-roles/).

## Похожие статьи

- [Управление командой: сотрудники и роли](https://lanachat.ai/guides/ru/team-and-roles/)
- [Пользовательские роли и таблица разрешений](https://lanachat.ai/guides/ru/custom-roles/)
- [Продажа через AI или ручная продажа?](https://lanachat.ai/guides/ru/ai-sale-or-manual-sale/)
- [Live Convs: читать, отвечать и брать под контроль](https://lanachat.ai/guides/ru/live-convs/)